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Modification et gestion des champs de ticket



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Aimee Spanier

Zendesk Documentation Team

Modification le 19 sept. 2024


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1 commentaire

Bonjour,

Est-il possible de créer un champs qui ne serait éditable que par les administrateurs. (Et donc grisé pour les agents et utilisateurs)

Mon but est d'avoir un champs dont le contenu ne serait utilisé que par des déclencheurs, et donc interdire le remplissage ou la modification manuel.

Anthony

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