À propos des automatismes et de leur fonctionnement

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2 Commentaires

  • Elena Zecchini

    Pourquoi mon automatisme [Demandeur Messagerie] Fermeture ticket En Attente depuis 2 jours ne s'exécute pas si le ticket canal messagerie se transfert via e-mail par la fonctionnalité Transférer les conversations par messagerie à l’e-mail. Pourtant j'ai le même automatique pour le canal mail. Merci d'avance

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  • Cristian
    Bonjour Elena,
     
    Navré d'entendre cela. Un ticket de support a été créé dans ce sens, une réponse ne devrait pas y tarder. Merci pour votre compréhension !
     
    J'espère que cela clarifie un peu. 
    0

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