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À propos de l’archivage des tickets



Modification le 27 nov. 2024


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2 commentaire

Bonjour qu'en est il des enregistrements d'appel sur ces tickets archivés ? Merci

 

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Christine Diego

Zendesk Customer Care

Bonjour Solène,
 
Les enregistrements d'appels sur les tickets archivés restent accessibles tant que la suppression automatique de votre numéro d'appel est définie sur Jamais. Vous pouvez consulter cet article pour plus de détails. Configuration des options d'enregistrement des appels
 

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