Il manque des jeux de données et des tableaux de bord personnalisés dans Explore

Symptôme

Il manque des jeux de données et des tableaux de bord personnalisés dans mon compte Explore. 

Étapes de résolution

Vous devez avoir une édition Suite Professional ou Explore Professional ou supérieure pour accéder aux rapports Explore personnalisés. Si vous ne répondez pas aux exigences de l'édition, vous ne verrez que les jeux de données et les tableaux de bord par défaut. 

Pour en savoir plus, consultez ces articles :

• Pourquoi aucun tableau de bord n'est-il disponible dans Explore ?
• Message d'erreur : Il semble que vous n'ayez pas la permission d'accéder à Explore.
• Est-ce que je ne vois pas le jeu de données Chat ni de tableau de bord Chat dans Explore ?

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.