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Support Enterprise

L’importateur de données fournit une expérience plus cohérente pour l’importation en masse des données dans Zendesk. Il consigne également les événements d’importation en masse. Vous pouvez utiliser l’importateur de données pour importer des enregistrements d’utilisateur, d’organisation et d’objet personnalisé (nouveaux et mis à jour).

Cet article aborde les sujets suivants :
  • Accès à la page Importateur de données
  • Utilisation de la page Importateur de données

Accès à la page Importateur de données

La page Importateur de données se trouve dans le Centre d’administration et est complètement indépendante des anciennes pages d’actions en masse. Même si l’importateur de données fournit plus de fonctionnalités et une meilleure expérience utilisateur, il y a encore des circonstances qui nécessitent les anciennes pages d’actions en masse.

Pour accéder à la page Importateur de données
  • Dans le Centre d’administration, cliquez sur Objets et règles () dans la barre latérale, puis sélectionnez Outils > Importateur de données.

Utilisation de la page Importateur de données

Les articles suivants expliquent comment utiliser l’importateur de données pour gérer vos importations en masse :

  • Importation des utilisateurs en masse
  • Importation des organisations en masse
  • Importation en masse des enregistrements d’objets personnalisés
  • Consultation de l’historique des importations
Réalisé par Zendesk