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Dieses Thema ist unseren deutschsprachigen Benutzern gewidmet. Hier können Sie Ihre Fragen stellen, Erfahrungen teilen, Rückmeldungen geben und sich mit anderen deutschsprachigen Community-Mitgliedern austauschen. Dieser Raum gehört ganz Ihnen! Engagieren Sie sich, lernen Sie, tragen Sie bei und wachsen Sie gemeinsam mit unserer Gemeinschaft.

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      Hilfe für den Anfragenden zum einem Feld im Supportfomular
      Hi, wie kann man in einem Supportformular dem Anfragenden eine zusätzliche Hilfe (Ausfüllhilfe) zu einem Feld anbieten. ...

      Publication le 25 mars 2022 · Boris Bergmann

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      Helpcenter Abfrage nach User-Segment
      Hallo, wir fragen im Template nach der User-Role ab und zeigen unterschiedliche Inhalte. Die Abfrage nach "eingeloggten ...

      Publication le 13 déc. 2022 · André Albrecht

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      Mehrsprachige Signatur erstellen
      Hallo, ist es möglich in Zendesk mehrere Signaturen zu erstellen, die je nach adressierter Mailadresse automatisch genut...

      Publication le 25 août 2022 · Patrick Burkart

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      Mitarbeiterin wird nicht korrekt benachrichtigt
      Hallo, eine Mitarbeiterin von uns wird, bei Tickets die Sie betreffen (Finance Gruppe) nicht korrekt benachrichtigt. Zit...

      Publication le 19 août 2022 · Albert Krasniqi

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      Rechtschreibüberprüfung Zendesk?
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      Hallo zusammen, bis vor Kurzem hat Zendesk mir angezeigt, wenn wir im Ticket einen Schreib /Tippfehler hatten. Seit eine...

      Publication le 18 août 2022 · Sarah Rickert

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      Kunden erhalten die E-Mails nicht
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      Hallo, über den Punkt "Hinzufügen" kann in der Regel ein Ticket generiert und so eine neue E-Mail geschrieben werden. Le...

      Publication le 02 juin 2022 · Tanja Brettschneider

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      Frage zum Zendesk
      Hallo zusammen, ich habe eine Frage bezüglich des Zendesks. Immer wieder setzt ein Kunde eigenständig diverse Personen i...

      Publication le 29 avr. 2022 · Alex graf

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      Organisation hinzufügen
      Hallo, oftmals erreichen uns Tickets mit einer Domän welche schon mit einer Organisation verknüpft ist. Trotzdem erkennt...

      Publication le 11 mai 2022 · Benedikt Graschberger

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      Date and time in Autoreply German
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      Publication le 27 avr. 2022 · Judith

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      Header bei einzelnen Nutzern unterschiedlich
      Bei uns erscheint der Header bei einzelnen Nutzern untschiedlich, obwohl beide in diesem Fall Admins sind: So soll der H...

      Publication le 10 mars 2022 · Daniel Ursus Ochs

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