| Suite | Team, Growth, Professional, Enterprise, or Enterprise Plus |
| Support | Team, Professional, or Enterprise |
Puoi creare elenchi a discesa contenenti più livelli di organizzazione (fino a 66). Questa operazione viene definita elenco a discesa annidato e può essere eseguita con la stessa tecnica usata per classificare le macro (consulta Classificazione delle macro).
Per informazioni sulla creazione di campi a discesa personalizzati, consulta Aggiunta di campi ticket personalizzati, Aggiunta di campi personalizzati agli utentie Aggiunta di campi personalizzati alle organizzazioni.
I valori delle opzioni dei campi personalizzati contengono le categorie e il valore della selezione separati da due punti (::). Ad esempio: Digital SLR
Cameras::Professional::Mondocam XD 80 ha tre livelli, con l’ultimo valore che si riflette nel campo quando è selezionato.
In questo esempio, se l’utente ha selezionato Fotocamere SLR digitali, quindi Professionale infine Mondocam XD 80, il valore del campo sarebbe Mondocam XD 80.
| Valore |
|---|
| Fotocamere SLR digitali::Professional::Mondocam XD 80 |
| Fotocamere SLR digitali::Professional::Mondocam XD 89 |
| Fotocamere SLR digitali::Consumer::Mondocam HD 1000 |
| Fotocamere SLR digitali::Consumer::Mondocam HD 2000 |
| Fotocamere digitali compatte::Buddah XS 18-M |
| Fotocamere digitali compatte::Buddah ZD-89 |
Puoi creare fino a 2.000 valori in un elenco a discesa personalizzato, con una lunghezza massima di 255 caratteri per campo.
Quando crei o modifichi i valori di un campo a discesa, puoi usare il pannello Anteprima, a destra, per testare l’esperienza.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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