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Anteprima: Amministratore Knowledge > Gestisci articoli () > seleziona articoli > menu azioni multiple

In un elenco di articoli, puoi aggiornare uno o più articoli contemporaneamente usando le opzioni delle azioni multiple. Ad esempio, puoi pubblicare un batch di articoli contemporaneamente o aggiungere etichette a più articoli.

Puoi apportare i seguenti aggiornamenti usando le azioni multiple:

  • Apre o chiude un articolo per i commenti
  • Archivia o ripristina gli articoli
  • Elimina articolo
    Nota: per eliminare in blocco i file multimediali, consulta la procedura in Utilizzo delle immagini nella libreria multimediale
  • Cambia autore
  • (Non disponibile in Suite Team) Cambia le autorizzazioni degli utenti
  • (Non disponibile in Suite Team) Cambia le etichette degli articoli
  • (Solo piani Enterprise) Cambia il proprietario dell’articolo
  • (Solo piani Enterprise) Assegna o annulla assegnazione di articoli
  • (Solo piani Enterprise) Invia gli articoli per la revisione
  • (Solo piani Enterprise) Invia gli articoli per l’approvazione
  • (Solo piani Enterprise) Verifica o annulla la verifica degli articoli
  • (Solo piani Enterprise) Pianifica o annulla la pubblicazione degli articoli
  • (Solo piani Enterprise) Pubblica o annulla la pubblicazione degli articoli

Per aggiornare gli articoli in blocco

  1. In Amministratore Knowledge, fai clic su Gestisci articoli () nella barra laterale.
  2. Trova gli articoli da aggiornare sfogliando, mediante una ricerca o usando un elenco di articoli nuovi o esistenti.
  3. Seleziona uno o più articoli da aggiornare.

    Puoi selezionare fino a 30 articoli alla volta. Per selezionare 30 elementi contemporaneamente, fai clic sulla casella di spunta accanto al numero di risultati in alto.

    Filtri degli articoli delle guide

  4. Fai clic su uno dei menu di azioni multiple in basso, quindi seleziona un’opzione.

    Le azioni in blocco disponibili dipendono dal piano.

    Azioni multiple per gli articoli della guida

  5. Fai clic per confermare l’operazione oppure inserisci l’aggiornamento, se necessario.

    Alcune azioni richiedono un passaggio aggiuntivo:

    • Per assegnare un articolo, seleziona un membro del team e inserisci una nota, quindi fai clic su Assegna.
    • Per cambiare le etichette: seleziona o deseleziona le etichette da aggiungere o rimuovere oppure inserisci una nuova etichetta, quindi fai clic su Cambia.

      Per ulteriori informazioni, consulta Aggiornamento in blocco di etichette di articoli.

    • Per ripristinare un articolo, seleziona una sezione per l’articolo, quindi fai clic su Ripristina.
    • Per pianificare la pubblicazione o l’annullamento della pubblicazione di un articolo: seleziona una data, l’ora e un fuso orario, quindi fai clic su Pianifica.
      Nota: puoi selezionare entrambe le caselle di spunta per creare una pianificazione di pubblicazione e annullamento di pubblicazione con un’unica azione.

    L’azione scelta viene applicata a tutti gli articoli selezionati.

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