Visualizzazione delle attività dei moderatori della community

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Gli amministratori Guide possono vedere tutte le attività della community nelle attività di moderazione.

Questa è una vista di tutte le azioni intraprese dai moderatori della community, nonché di tutte le azioni intraprese dalla community stessa. Ad esempio, puoi vedere se i post sono stati approvati o messi in evidenza dai moderatori della community oppure se qualcuno ha spostato o eliminato il proprio post. Se non hai ancora configurato alcun moderatore della community, consulta Creazione di gruppi di moderatori della community.

Le attività di moderazione sono un record cronologico delle attività nella community. Se vuoi cambiare una delle azioni applicate a un particolare post o commento, devi farlo nel post o nel commento stesso.

Per visualizzare le attività di moderazione

1. In Amministratore Knowledge, fai clic su Autorizzazioni utente () nella barra laterale.
2. Fai clic su Attività di moderazione.

   Viene visualizzata la pagina delle attività di moderazione.

   

   Puoi vedere tutte le azioni che si sono verificate nella community, incluse le informazioni sull’evento, l’articolo o il commento pertinente, chi ha moderato il contenuto e la data dell’attività. Puoi ordinare gli eventi per data.

   • Evento: mostra le azioni intraprese per un post o un commento.

     Queste azioni potrebbero includere Nascondi per moderazione, Approva, Aggiungi in alto, Post in evidenzae Contrassegna come risposta. Consulta Gestione dei post della community per tutte le azioni che puoi intraprendere su un post o un commento.

     Se un post è stato spostato, posiziona il cursore del mouse sopra il post per visualizzare informazioni sulla posizione originale e sulla nuova posizione del post.

   • Contenuti: mostra il post o il commento a cui è stata apportata un’azione.

     Fai clic sul testo in Contenuto per andare al post o al commento.

     Nota: Se un moderatore nasconde un post o un commento e poi lo elimina, non è presente alcun link al contenuto perché il contenuto è stato rimosso definitivamente dalla community.
   • Moderato da: mostra l’avatar del moderatore.

     Posiziona il cursore del mouse sull’immagine per vedere il nome (o alias) e il ruolo del moderatore.

   • Data: mostra la data dell’azione.

     Puoi ordinare gli eventi in ordine di data crescente o decrescente.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

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