Puoi modificare il contenuto delle pagine personalizzate o eliminare le pagine se non sono più necessarie.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Modifica di pagine personalizzate
Puoi modificare una pagina personalizzata esistente per aggiornare qualsiasi contenuto della pagina. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione dei modelli di pagina con HTML e Curlybars, consulta Personalizzazione del tema del centro assistenza.
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In Amministratore Knowledge, fai clic su Personalizza design (
) nella barra laterale.
A questo punto si apre la pagina Temi.
- Fai clic su Personalizza in corrispondenza del tema che contiene la pagina personalizzata da modificare.
- Fai clic su Modifica codice.
- Trova e seleziona una pagina personalizzata nell’elenco. Il contenuto della pagina personalizzata viene visualizzato nel riquadro del contenuto.
- Modifica il contenuto come richiesto.Nota: Se stai modificando una pagina personalizzata per un tema attivo, duplica prima il tema e poi modifica la versione. Prima di poter visualizzare l'anteprima delle modifiche, è necessario salvarle, quindi è consigliabile lavorare su una copia e attivarla una volta pronta.
- Se stai lavorando a un tema attivo, fai clic su Pubblica. Altrimenti, fai clic su Salva.
Eliminazione di pagine personalizzate
Puoi eliminare una pagina personalizzata esistente, se non ti serve più. Per evitare link non funzionanti nel centro assistenza, assicurati di rimuovere eventuali riferimenti o link alla pagina personalizzata prima di eliminarla.
Per eliminare una pagina personalizzata
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In Amministratore Knowledge, fai clic su Personalizza design () nella barra laterale.
A questo punto si apre la pagina Temi.
- Fai clic su Personalizza sul tema da modificare.
- Fai clic su Modifica codice.
- Nella sezione dei modelli, individua la pagina personalizzata da eliminare.
- Fai clic sul menu delle opzioni (
), quindi seleziona Elimina.
- Fai clic su OK per confermare l’eliminazione della pagina personalizzata.
La pagina personalizzata viene eliminata e rimossa dall’elenco di pagine personalizzate.
4 commenti
Casey Keefe
Thank you 1263659888089 - I will take a look! I forgot about the built-in System Guide Settings.
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Viktor Osetrov
Thanks for your question. For avoiding any system errors, we highly recommend deactivating the "Community" page via the System Guide settings there:
Gather Settings -> Activate Community -> OFF
Hope it helps
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Casey Keefe
Hi Zendesk - Is there any way to delete the default templates for pages that are unused on our Help Center, such as community_topic_page.hbs ? Or, if not, a way to make them inaccessible to users?
Please note that this question pertains to the default templates and not custom.
Thank You!
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Lisa Kugler
Hello, I'm curious about the content in my current help center. If we update / customize the generic 'Copenhagen' theme, is it safe to assume the content in the categories and sections we have created will remain unaffected? Our dev team will be streamlining a custom theme in our existing help centers into a new one that has about 70% of the articles already created and awaiting approval. Just want to be certain....
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