Gli articoli sull'ottimizzazione offrono suggerimenti, consigli e prassi ottimali per ottenere il massimo dalla propria istanza Zendesk . In questo articolo troverai i link a tutti gli articoli disponibili sulla messa a punto.
L’articolo include le seguenti sezioni:
Assistenza e ticketing
- Fine Tuning: Produttività degli agenti
- Fine Tuning: Come creare il workflow ideale?
- Fine Tuning: Successo con gli SLA: perché, quando e come!
- Fine Tuning: Come mettere insieme i pezzi del tuo Zendesk ideale?
- Fine Tuning: Aspetti da considerare quando si attiva Zendesk Support
- Ottimizzazione: Comunicazione di team efficace nella vostra organizzazione di assistenza
- Ottimizzazione: Come gestire Zendesk con utenti, gruppi e organizzazioni
Centro assistenza e self-service
- Fine Tuning: "Preparazione del progetto" del centro assistenza
- Fine Tuning: Due modi per avviare la community del Centro assistenza
- Ottimizzazione: Personalizzazione del Centro assistenza
- Ottimizzazione: Il bello del self-service: Perché il ticket migliore è quello che non viene mai creato?
Canali e assistenza incorporata
- Fine Tuning: Lancio della chat e eliminazione diretta
- Ottimizzazione: Assistenza tempestiva con il Web Widget
- Ottimizzazione: Offri assistenza ai tuoi clienti con gli Embeddables
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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