Questa funzionalità fa parte degli agenti AI.
Questo articolo fornisce un elenco di articoli e altre risorse che puoi usare per ulteriori informazioni sulle risposte automatiche.
Il presente articolo include le seguenti sezioni:
- Risposte automatiche introduttivi
- Configurazione delle risposte automatiche
- Monitoraggio dell’utilizzo delle risposte automatiche
Introduzione alle risposte automatiche
- Guida rapida - Risposte automatiche e articoli suggeriti
- Valutazione di ulteriori funzionalità in Zendesk Suite: Usa i bot Zendesk per risposte automatizzate basate sull’intelligenza artificiale
- Ottimizzazione degli articoli per le risposte automatiche
- Informazioni su tutti i punti in cui puoi usare le risposte automatiche: Risposte automatiche nelle email di Support
- Informazioni su tutti i punti in cui puoi usare le risposte automatiche: Risposte automatiche nei moduli web
Configurazione delle risposte automatiche
- Uso delle risposte automatiche con articoli per i moduli web
- Configurazione delle risposte email automatiche per deviare le richieste
- Disattivazione delle risposte automatiche
- Visualizzazione e gestione delle impostazioni di risposta automatica
- Uso di articoli suggeriti nelle notifiche email
- Configurazione delle risposte automatiche email per deviare le richieste: Configurazione di una risposta automatica email avanzata
Monitoraggio dell’utilizzo delle risposte automatiche
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