Questa funzionalità fa parte degli agenti AI.

Questo articolo fornisce un elenco di articoli e altre risorse che puoi usare per ulteriori informazioni sulla risposta automatica con suggerimenti di articoli.

Questo articolo contiene le seguenti sezioni:

  • Risposte risposte automatiche
  • Configurazione risposte automatiche
  • Monitoraggio dell’utilizzo delle risposte automatiche

Introduzione alle risposte automatiche con suggerimenti di articoli

  • Guida rapida di Risposte automatiche e articoli suggeriti
  • Ottimizzazione degli articoli per le risposte automatiche
  • Informazioni su tutti i punti in cui puoi usare le risposte automatiche con gli articoli: Risposte automatiche nelle email Support
  • Informazioni su tutti i punti in cui puoi usare le risposte automatiche con gli articoli: Risposte automatiche nei moduli web

Configurazione risposte automatiche con suggerimenti di articoli

  • Uso delle risposte automatiche con articoli per i moduli web
  • Uso delle risposte automatiche per suggerire articoli nelle notifiche email
  • Disattivazione risposte automatiche con articoli
  • Visualizzazione e gestione della risposta automatica con le impostazioni degli articoli

Monitoraggio dell’utilizzo delle risposte automatiche con gli articoli

  • Monitoraggio dell’utilizzo delle soluzioni automatizzate
  • Monitoraggio delle risposte automatiche con l’utilizzo degli articoli con trigger, viste e workflow

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.

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