| Add-on | Workforce Management (WFM) or Workforce Engagement Management (WEM) |
L’ estensione Quicktab ha impedito agli agenti di duplicare le proprie schede Zendesk, garantendo un’efficienza ottimale di Zendesk e Tymeshift.
Attualmente, il monitoraggio del tempo Zendesk WFM tiene traccia accuratamente delle attività degli agenti in base alla vista Support selezionata per ciascun agente. Pertanto, non è necessario installare l'estensione Quicktab.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
3 commenti
Alexis Priddy
We need this also
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Conor Murphy
We would also love to have this as part of system configuration
1
Emil Anderlund
Are there any plans from Zendesk team to create a similar extension?
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