Sintomi del problema
Dal dashboard di Zendesk Support, ho notato che mancano dati relativi a questo mese. Ho seguito questo percorso: Aperta Zendesk Support > schedaSoddisfazione > Punteggio di soddisfazione e ticket valutati per mese (12 mesi).
Passaggi per la risoluzione del problema
Questo è previsto, perché i report inizieranno a contare i dati una volta completato il mese.
Per raccogliere i dati del mese corrente, valuta la possibilità di creare un report personalizzato in Explore o una vista ticket personalizzata in Support.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
0 commenti