Alcuni programmi di accesso anticipato (EAP) richiedono aggiornamenti dei temi per consentire agli utenti finali di visualizzare e usare le funzionalità EAP. A seconda che tu stia usando un tema standard o personalizzato, puoi aggiornare il tema alla nuova versione Copenhagen (beta) oppure scaricare le funzionalità da Github e aggiungerle al tema personalizzato.
Prima di aggiornare il tema attivo, creane una copia e conservala nel caso in cui sia necessario annullare le modifiche.
Aggiunta e aggiornamento del tema Copenhagen (beta).
Se stai usando il tema Copenhagen come tema standard (o se vuoi iniziare a usarlo rapidamente), puoi aggiungere il tema Copenhagen (beta) al centro assistenza e aggiornarlo con le impostazioni attuali del tema Copenhagen (come come colori o logo).
Per aggiungere e aggiornare il tema Copenhagen (beta).
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In Amministratore Knowledge, fai clic su Personalizza design (
) nella barra laterale.
Si apre la pagina Temi.
- Fai clic sull’elenco a discesa Aggiungi temi , quindi seleziona Aggiungi tema Copenhagen (beta).
Il nuovo tema viene visualizzato nella libreria dei temi.
- Se stai usando il tema Copenhagen standard e vuoi importare impostazioni personalizzate (come colori o loghi) nel tema Copenhagen (beta), fai clic sull’icona del menu delle opzioni (
) nel tema Copenhagen (beta) e seleziona Applica impostazioni.
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Seleziona il tema da cui importare le impostazioni personalizzate, quindi fai clic su Applica. Puoi selezionare solo temi Copenhagen standard.
Tutte le impostazioni del tema selezionato verranno copiate nel tema Copenhagen (beta).
- Quando sei pronto per rendere attivo il tema Copenhagen (beta), fai clic sull’icona del menu delle opzioni () nel tema Copenhagen (beta), quindi seleziona Imposta come tema attivo.
- Conferma di volere impostare come attivo questo tema per il centro assistenza.
Il tema viene mostrato nella parte superiore della pagina e viene applicato al centro assistenza attivo.
Aggiunta della funzione Approvazioni a un tema personalizzato
Se stai usando un tema personalizzato, devi scaricare e aggiungere i file modello dal tema Copenhagen principale e incorporarli nel tema personalizzato. Alcune funzioni del programma EAP hanno anche requisiti di versione dell’API per i modelli.
- Controlla la versione dell’API di creazione dei modelli per il tema personalizzato. Se non stai usando la versione richiesta, segui le istruzioni per l’aggiornamento prima di continuare.
- Scarica il tema del centro assistenza attivo e decomprimi la cartella del tema.
- Scarica i file modello e gli asset della funzione EAP da Github.
Per maggiori dettagli, consulta la Guida alla creazione di modelli del Centro assistenza.
- Fai clic sull’icona Scarica file non elaborato su ciascun modello e file di asset da scaricare.
- Aggiungi i file modello (.hbs) alla cartella dei modelli nel tema attivo decompresso.
- Copia tutte le risorse nella cartella delle risorse nel tema attivo decompresso.
- Aggiungi qui il frammento di codice al modello document_head.hbs, quindi elimina gli eventuali script esistenti che iniziano con <script type="importmap">.
- Se necessario, puoi personalizzare i modelli di pagina.
- Comprimi il tema e caricalo nel centro assistenza.
- Quando sei pronto, cambia il tema attivo del centro assistenza con il tema appena scaricato.
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