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Dieses Thema ist unseren deutschsprachigen Benutzern gewidmet. Hier können Sie Ihre Fragen stellen, Erfahrungen teilen, Rückmeldungen geben und sich mit anderen deutschsprachigen Community-Mitgliedern austauschen. Dieser Raum gehört ganz Ihnen! Engagieren Sie sich, lernen Sie, tragen Sie bei und wachsen Sie gemeinsam mit unserer Gemeinschaft.

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      Hilfe für den Anfragenden zum einem Feld im Supportfomular
      Hi, wie kann man in einem Supportformular dem Anfragenden eine zusätzliche Hilfe (Ausfüllhilfe) zu einem Feld anbieten. ...

      Data ultimo post: 25 mar 2022 · Boris Bergmann

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      Helpcenter Abfrage nach User-Segment
      Hallo, wir fragen im Template nach der User-Role ab und zeigen unterschiedliche Inhalte. Die Abfrage nach "eingeloggten ...

      Data ultimo post: 13 dic 2022 · André Albrecht

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      Mehrsprachige Signatur erstellen
      Hallo, ist es möglich in Zendesk mehrere Signaturen zu erstellen, die je nach adressierter Mailadresse automatisch genut...

      Data ultimo post: 25 ago 2022 · Patrick Burkart

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      Mitarbeiterin wird nicht korrekt benachrichtigt
      Hallo, eine Mitarbeiterin von uns wird, bei Tickets die Sie betreffen (Finance Gruppe) nicht korrekt benachrichtigt. Zit...

      Data ultimo post: 19 ago 2022 · Albert Krasniqi

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      Rechtschreibüberprüfung Zendesk?
      Con risposta
      Hallo zusammen, bis vor Kurzem hat Zendesk mir angezeigt, wenn wir im Ticket einen Schreib /Tippfehler hatten. Seit eine...

      Data ultimo post: 18 ago 2022 · Sarah Rickert

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      Kunden erhalten die E-Mails nicht
      Con risposta
      Hallo, über den Punkt "Hinzufügen" kann in der Regel ein Ticket generiert und so eine neue E-Mail geschrieben werden. Le...

      Data ultimo post: 02 giu 2022 · Tanja Brettschneider

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      Frage zum Zendesk
      Hallo zusammen, ich habe eine Frage bezüglich des Zendesks. Immer wieder setzt ein Kunde eigenständig diverse Personen i...

      Data ultimo post: 29 apr 2022 · Alex graf

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      Organisation hinzufügen
      Hallo, oftmals erreichen uns Tickets mit einer Domän welche schon mit einer Organisation verknüpft ist. Trotzdem erkennt...

      Data ultimo post: 11 mag 2022 · Benedikt Graschberger

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      Date and time in Autoreply German
      Hello, i found this post

      Data ultimo post: 27 apr 2022 · Judith

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      Header bei einzelnen Nutzern unterschiedlich
      Bei uns erscheint der Header bei einzelnen Nutzern untschiedlich, obwohl beide in diesem Fall Admins sind: So soll der H...

      Data ultimo post: 10 mar 2022 · Daniel Ursus Ochs

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