Guideには、ヘルプセンター用の標準テーマが付属しており、独自にカスタマイズして使用することができます（「ヘルプセンターの標準テーマとカスタムテーマについて」を参照してください）。また、Zendeskマーケットプレイスで、Zendeskやサードパーティの開発者が作成したテーマを購入することもできます。
この記事では、Zendeskマーケットプレイスで見つけたテーマをインストールする方法について説明します。また、トライアル版テーマのインストール方法や、購入したテーマをアップデートする方法も紹介します。
独自のテーマを開発する方法についての情報をお探しの場合は、「ヘルプセンターテーマのカスタマイズ」を参照してください。独自に開発したテーマを他のユーザーにZendeskマーケットプレイスで購入できるようにするには、「Publishing your theme in the Zendesk Marketplace（Zendeskマーケットプレイスでのテーマの公開）」を参照してください。
この記事では、次のトピックについて説明します。
テーママーケットプレイスを開く
テーママーケットプレイスを開くと、テーマを閲覧したりインストールしたり、テーマのトライアルを開始したりすることができます。
テーママーケットプレイスを開くには
- 「Guide管理」で、サイドバーにあるデザインのカスタマイズアイコン（
）をクリックします。
「テーマ」ページが開き、現在のライブテーマと、テーマライブラリに追加したテーマが表示されます。
- 「テーマを追加」をクリックし、「マーケットプレイスのテーマを追加」を選択します。
「ヘルプセンターのテーマ」ページがWebブラウザに表示されます。
マーケットプレイスから新しいテーマを追加する
テーママーケットプレイスで好みのテーマを探し、選択したテーマのトライアル版をインストールすることができます。
テーマを試用して購入する際には、以下の点に注意してください。
- Zendeskでは、マーケットプレイスのテーマのサポートは行っていません。問題がある場合は、テーマの開発者に直接お問い合わせください。
- テーマには、標準ライセンスと開発者ライセンスの両方が用意されている場合があります。テーマをカスタマイズしたい場合は、開発者ライセンスの購入が必要になります。
- 標準テーマは、アカウント内で14日間試用することができます。アカウント内で、トライアルに加えた変更をプレビューできます。ただし、テーマのコードを変更することはできず、購入するまでそのテーマをライブにすることはできません。トライアルの有効期限が切れると、そのテーマは、購入されるまで自動的にアカウントからロックされます。
- 無料テーマにはトライアル版はありません。
新しいテーマを追加するには
- テーママーケットプレイスで、欲しいテーマをクリックして、「テーマを表示」をクリックします。
ヒント：お望みのテーマをすばやく見つけられるよう、テーマを検索し、評価、支払いタイプ（無料または1回払い）、価格帯、およびライセンスのタイプでフィルタリングすることができます。
- または、テーマのマーケットプレイスにアクセスするには、「Guideテーマ」ページから、「テーマを追加」>「マーケットプレイスのテーマを追加」をクリックします。
- テーマページで、テーマの要件を確認してから、以下のオプションのいずれかを選択します。
- デモにアクセス：テーマの外観のプレビュー画面が表示されます。
- 14日間トライアルを開始：選択したテーマをライブラリに追加し、14日間試してみてください。購入できるまでテーマを試すことができます。
- トライアルを開始することを選択した後、テーマのインストールページで、テーマをテストしたいサブドメインを選択し、「インストール」をクリックします。
これで、テーマのトライアル版がGuideの「テーマ」ページの「テーマライブラリ」セクションで利用できるようになります。テーマの管理については、「ヘルプセンターのテーマの管理」を参照してください。
テーマのライセンスを理解する
テーマを購入して試用する場合、テーマのライセンスには次の2つのタイプがあるので注意が必要です。
- 標準ライセンス：ヘルプセンターで直接有効にできる、既定のテーマを提供します。標準ライセンスでは、ソースコードへはアクセスできず、既定の設定へのアクセスのみが許可されます。標準ライセンスはアカウント全体を対象としているため、アカウント内のすべてのヘルプセンターに同じテーマをインストールすることができます。
-
開発者ライセンス：(Guide ProfessionalおよびEnterpriseのみ)：テーマコードへのアクセスが可能な既定のテーマが提供され、ニーズに合わせてテーマをカスタマイズできます。テーマの設定ページで「アップグレードしてコードを編集」をクリックすることで、標準ライセンスを開発者ライセンスにアップグレードすることができます。
ヒント：開発者用のテーマを購入した後にGuide Liteにダウングレードすると、テーマのコードを変更することができなくなります。
トライアル版テーマを購入する
テーマを試用した後に、テーマをライブで使用するには、そのテーマを購入する必要があります。このセクションでは、マーケットプレイスのテーマの購入手順について説明します。
テーマを購入するには
- Guideで、サイドバーにあるデザインをカスタマイズアイコン（）をクリックします。
「テーマ」ページが開きます。
- 設定したいトライアルのテーマで、オプションメニュー（
）をクリックし、「購入」を選択します。 - テーマのライセンスページで、購入したいライセンスの種類を選択し、「今すぐ購入」をクリックします。
- 購入内容を確認し、必要事項を入力し、「今すぐ購入」をクリックします。
これでテーマが購入され、そのテーマをライブで使用することができます。
次のステップ
テーマをインストールしたら、「ZendeskマーケットプレイスでのGuideテーマの管理」を参照して、テーマを最新の状態に保つことができます。また、テーマを管理したり、購入したり、サポートを得ることもできます。
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