フロービルダーにアクセスできません

問題の内容

管理センターに フロービルダー のオプションが見つかりません。フロービルダーにアクセスするにはどうすればよいですか？

条件

フロービルダーにアクセスするには、アカウントでZendesk Suite、またはエージェントワークスペースが有効になっているSupportとChatが必要です。フロービルダーを有効にする前に、この記事をお読みいただき、推奨事項と制限事項を理解してください。Zendeskメッセージングについて。

解決方法の手順

1. アカウントでエージェントワークスペースが有効になっていることを確認します。
2. Zendesk製品（）>「管理センター」>「チャネル」>「メッセージングとソーシャル」に移動します。
   
3. 「 メッセージングの設定」を選択します。
4. 「アカウントでメッセージングを有効にする」を選択します。
   

メッセージングが有効になったので、「 ボットと自動化」>「ボット」の下に フロービルダー オプションが表示されます。

詳細については、次の記事を参照してください：フロービルダーの概要。

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