フロービルダーにアクセスできません

質問

管理センターに フロービルダー オプションが見つかりません。フロービルダーにアクセスするにはどうすればよいですか？フロービルダーはどこにありますか

回答

フロービルダーは、ボットの作成、トレーニングフレーズの追加、回答とステップの追加、エクスペリエンスの公開を行うために使用するツールです。ボット用に作成するすべての回答主導のフローは、フロービルダーを使用して作成します。

フロービルダーにアクセスするには

1. お使いのアカウント でSupportとChat付きのZendesk Suiteプランを利用していることを確認します。
2. アカウントでエージェントワークスペースが有効になっていることを確認します。
3. アカウントで メッセージングが有効 になっていることを確認してください。
   
   
   1. Zendesk製品（）>「管理センター」>「チャネル」>「メッセージングとソーシャル」に移動します。
      
   2. 「 メッセージングの設定」を選択します。
   3. 「アカウントでメッセージングを有効にする」を選択します。

フロービルダーを見つけて作成するには:

1. 管理センターに移動します。
2. 「 チャネル 」ドロップダウンを選択します。
3. 「 ボットと自動化 」の下で、「 ボット」を選択します。
4. フロービルダー ツールが 「ボットと自動化」>「ボット」を選択します。
   
   

詳細については、次の記事を参照してください。フロービルダーについて。

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