問題の内容

現在、ZendeskアカウントのFacebookページ数を拡張していますが、次のエラーメッセージが表示されました:ご利用のプランで許可されているFacebookページの最大数を超えました。

ご利用のプランタイプで許可されているFacebookページの最大数を超えました

解決のステップ

2020年1月31日時点で ソーシャルメッセージングアドオンまたはをご利用のお客様は、最大15ページのFacebookページをアカウントにリンクすることができます。新しいバージョン(v2)に移行する場合、Facebookページは最大30ページまで追加できます。

アドオンがなく、アカウントが継承されていない場合は、どのバージョンでもFacebookページを1ページしか追加できません。

その他のリソース

関連する問題や質問に関する記事については、以下を参照してください。

  • Facebookのインテグレーションが機能しなくなりました 
  • FacebookアカウントをZendeskに追加できません
  • Facebook Messengerを使用する前にアカウントにソーシャルメッセージングを追加する必要がありますか?

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