現在のプランを確認
Suite Professional、Enterprise、またはEnterprise Plus
Support + Explore Professional または Enterprise

Exploreのビルトインのメトリックと属性は、レポートを作成する際に幅広い柔軟性を提供しています。ただし、すべてのビジネスは異なるものであり、最終的にはExploreにデフォルトで含まれていないメトリックや属性を使用してレポートを作成したい場合もあるかもしれません。このギャップを埋めるために、標準ユーザー定義メトリックと標準ユーザー定義属性を作成できます。

この記事では、次のトピックについて説明します。

  • 標準ユーザー定義メトリック/属性の概要
  • 標準ユーザー定義メトリックを作成する
  • 標準ユーザー定義属性を作成する
  • 次のステップ

関連記事

  • Exploreでの式の記述方法
  • Exploreの関数のリファレンス
  • 結果操作および計算の使用

標準ユーザー定義メトリック/属性の概要

標準ユーザー定義メトリック/属性では、デフォルトのメトリックと属性をさまざまな式や数学関数などと組み合わせて、新しいメトリックと属性を作成できます。たとえば、時間当たりのコストを返す標準ユーザー定義メトリックを作成したり、特定の条件に基づいて値を返す標準ユーザー定義属性を作成することができます。

標準ユーザー定義メトリック/属性は、Exploreレポートビルダーの右サイドバーの計算メニュー（）にあります。

デフォルトのメトリック/属性と同様に、標準ユーザー定義メトリック/属性は作成後にレポートに追加する必要があります（「レポートへのメトリックと属性の使用」を参照）。

ヒント：レポートに標準ユーザー定義メトリック/属性を最初に追加することで、結果を処理する前に結果をフィルタリングできます。その結果、大量のデータセットの読み込み時間を短縮することができます。

標準ユーザー定義メトリックを作成する

標準ユーザー定義メトリックを使用して、新しいカスタムメトリックを作成してレポートに追加することができます。たとえば、次の式を使用して、メールチャネルで受信したチケットのみを返す標準ユーザー定義メトリックを作成することができます。
IF ([Ticket channel]="Email") THEN [Ticket ID] ENDIF

標準ユーザー定義メトリックを作成するには

  1. Exploreで、レポートを新規作成するか、既存のレポートを開きます。
  2. 計算メニュー（）>「標準ユーザー定義メトリック」をクリックします。

  3. 「名前」フィールドに、新しいメトリックのわかりやすい名前を入力します。
    メモ：名前には引用符、括弧、または角括弧を含めないでください。そのようにすると、別のユーザー定義のメトリックや属性、または結果メトリック計算でそのメトリックが参照されている場合にエラーが発生します。
  4. 「式」フィールドに、属性で使用する式を入力するか貼り付けます。式の最初の数文字を入力すると、オートコンプリートの候補が表示されるので、それをクリックすることもできます。

    または、以下のフィールドをクリックして、式に追加する要素を選択することもできます。

    • 「フィールド」>「フィールドを選択」：デフォルトとカスタムを含む、既存のメトリックと属性のリストを表示します。
    • 「関数」>「追加」：利用可能な関数のリストを表示します。各関数について詳しくは、「Exploreの関数のリファレンス」を参照してください。
  5. 式に既存のユーザー定義メトリック/属性を使用していて、元の計算には影響を与えたくない場合は、「個別に計算」を選択します。
  6. 「保存」をクリックします。メトリックは、レポートの開始時に選択したデータセットに保存されます。

これでユーザー定義メトリックをレポートに追加できるようになりました。「メトリック」パネルで「追加」をクリックすると、定義したメトリックが「ユーザー定義メトリック」フォルダに表示されます。

メモ：ユーザー定義メトリックをレポートに追加すると、デフォルトでレポートにはすべての結果（0とnullの結果も含む）が表示されます。ユーザー定義メトリックに適用される結果のみを表示するには、メトリックフィルターを追加して0とnullの結果を削除します。

標準ユーザー定義属性を作成する

標準のユーザー定義属性を使用して、データセットに追加するカスタム属性を新規に作成できます。たとえば、定義された値に基づいて結果をグループ化する標準ユーザー定義属性を作成することができます。詳しくは、「標準ユーザー定義メトリック/属性の作成：実践チュートリアル」を参照してください。

標準ユーザー定義属性を作成するには

  1. Exploreで、レポートを新規作成するか、既存のレポートを開きます。
  2. 計算メニュー（）>「標準ユーザー定義属性」をクリックします。

  3. 「名前」フィールドに、新しい属性のわかりやすい名前を入力します。
    メモ：名前には引用符を含めないでください。そのようにすると、別のユーザー定義のメトリックまたは属性でその属性が参照されている場合にエラーが発生します。
  4. 「式」フィールドに、属性で使用する式を入力するか貼り付けます。式の最初の数文字を入力すると、オートコンプリートの候補が表示されるので、それをクリックすることもできます。

    または、以下のフィールドをクリックして、式に追加する要素を選択することもできます。

    • 「フィールド」>「フィールドを選択」：デフォルトとカスタム両方の既存のメトリックと属性を一覧表示します。
    • 「関数」>「追加」：利用可能な関数をリストします。各関数について詳しくは、「Exploreの関数のリファレンス」を参照してください。
  5. 必要に応じて、追加の設定を行います。
    • 計算元：リストに、標準ユーザー定義属性で使用できるメトリックと属性が表示されます。
      重要：リストから標準のユーザー定義メトリックを選択することもできますが、これは不正確な結果につながる可能性があり、サポートされていません。標準のユーザー定義属性でデフォルトのメトリックのみを使用します。
    • 時間属性式に並べ替え：日付を表すユーザー定義属性の場合、このオプションは日付の値を正しい順序に並べ替えます。
      メモ：このオプションは、1つの属性にのみ適用されます。複数の属性を組み合わせた場合、たとえば月の後に年を追加した場合には、年代順ではなくアルファベット順にソートされます。
  6. 「保存」をクリックします。属性は、レポートの開始時に選択したデータセットに保存されます。

これで、ユーザー定義属性をレポートに追加できるようになりました。「列」、「行」、「分解」、「フィルター」の各パネルで「追加」をクリックすると、定義した属性が「ユーザー定義属性」フォルダに表示されます。

次のステップ

以上で、標準ユーザー定義メトリックおよび属性の基本的な作成方法を理解し、この知識を実践する準備が整いました。「標準ユーザー定義メトリック/属性の作成実践チュートリアル」を参照し、例題を通してユーザー定義属性の作成を練習してください。

Powered by Zendesk