問題の内容
カスタマーまたはエージェントのヘルプセンターの記事がランダムな言語で表示されます。
解決のステップ
ブラウザの言語またはロケールが、Zendeskのインスタンスで設定されている言語と直接一致しない言語バリアントに設定されている可能性があります。たとえば、 EN-World
代わりに EN-US
。この例では、予期される動作です。
問題が発生しているユーザーには、ブラウザの言語をヘルプセンターで取り上げられている言語と一致する言語に設定することをお勧めします。利用可能な言語バリアントの数を考えると、正確であることが重要です。
詳しくは、次の記事を参照してください:複数の言語をサポートするようにヘルプセンターを設定する。
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。
0件のコメント