エージェントと管理者の2要素認証の管理

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4 コメント

  • OSS-ALL

    2要素認証は「エンドユーザアカウント」では利用できないと
    考えているのですが認識相違ないでしょうか?
    ※手元の環境でも該当するような箇所はありませんでした。

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  • Kazuki Taniguchi
    Zendesk Customer Care
    ご担当者 様
     
    お世話になっております。
    Zendesk サポートでございます。
     
    本件の対応にあたり、恐れ入りますが、事前に一点確認をさせて下さい。
     
    ご契約の Zendesk 環境のサブドメイン名をお知らせいただけますでしょうか。
    サブドメイン名は、Zendesk へログインで表示される URL の以下の部分に該当します。
     
    https://サブドメイン名.zendesk.com/
     
    以上、恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
     
    Zendesk サポート
    0
  • OSS-ALL

    申し訳ありません。
    本件、解決したので質問を取り下げます。
    又、次回の問い合わせ時はサブドメインを合わせてお伝えします。

    0
  • Kazuki Taniguchi
    Zendesk Customer Care
    ご担当者 様
     
    お世話になっております。
    Zendesk サポートでございます。
     
    早速のご確認とご連絡を賜り、誠に有難うございます。
     
    本件は自己解決されたとの旨、承知致しました。
    ご報告、有難うございました。
     
    本サポートチケットはこれにてクローズとさせていただきますので、
    ご査収の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
     
    以上、どうぞ宜しくお願い致します。
     
    Zendesk サポート
    0

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