メモ：Suiteプランを利用していないお客様がこの機能を使用するには、Zendesk SupportとZendesk Chatも必要です。
エンドユーザーがヘルプセンターを通じてエージェントとチャットセッションを開始できるようにします。
Zendesk Chatは、Web Widgetを介してヘルプセンターに表示されます。ヘルプセンターにChatを追加するには、まずWeb Widget（従来版）でオンラインチャットを有効にする必要があります。
ヘルプセンターにChatを追加にするには
- 管理センターで、サイドバーの「
チャネル」をクリックし、「従来版」>「Web Widget」を選択します。 - 「Chat」トグルをクリックして、Chatを有効にします。
- 「設定」タブをクリックし、「ヘルプセンターに追加」トグルをクリックします。
- 「保存」をクリックします。
Chatの設定とWeb Widget（従来版）の操作については、以下の記事を参照してください。