レポートの操作

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レポートを作成した後、Exploreには、結果をより深く掘り下げて必要な情報を見つけるためのオプションが用意されています。これらの操作オプションはレポートビルダーで使用でき、レポートをダッシュボードに追加した場合は、ビューアでも使用できます。主なオプションは次のとおりです。

• ドリルイン：レポートビューアで、データポイントを追加属性別に分解できるようにします。
• 展開：レポートの閲覧者が、選択した別の属性でレポート結果をスライスできるようにします。

これらの操作を実行するには、テーブルまたはグラフ上のデータポイントを選択するか、複数のデータポイントをクリックしてドラッグします。クリックすると、使用可能な操作オプションを示すドロップダウンリストが表示されます。

メモ：ダッシュボードを外部と共有する場合、インタラクションオプションを無効にします。

この記事では、次のトピックについて説明します。

• ドリルイン
• 展開
• コピー（テーブルのみ）
• 操作オプションを元に戻す

ドリルイン

ドリルイン操作では、データポイントを追加の属性で分解します。ドリルインについて詳しくは、「ドリルインを使用したレポートの絞り込み」を参照してください。

展開

展開操作を使用して、選択したデータポイントを追加の属性でスライスします。

レポートを展開するには

1. レポートで、データポイントを1つまたは複数選択し、「展開」をクリックします。
2. 次のページで、1つまたは複数の属性を選択し、選択したデータポイントをスライスします。

   デフォルトでは、展開により、閲覧者はデータセット内の任意の属性を選択できます。使用可能な属性を制限するか、「グラフ設定」>「展開タイプ」で「展開パス」を設定できます。

3. 新しい属性を「列」パネルに配置する場合は、「列で計算」をクリックするか、「行」パネルに配置する場合は、「行で計算」をクリックします。
4. レポートで元の属性を保持する場合は、「元の要素を軸上に保持」を選択します。
5. 操作を完了したら、「OK」をクリックします。

   

選択したデータポイントが、選択した新しい属性でスライスされます。元の要素を維持しないことを選択した場合、これらの属性は「フィルター」パネルに追加されます。

例1

チケットの数を「チケットの解決日時 - 年」で測定し、2018年のデータポイントを列の「チケットの解決日時 - 月」で展開します。結果は下図のようになります。

例2

以下の例では、展開を使用して、各四半期に作成されたチケットの数をチャネル別に調べます。これらの手順は、任意のメトリックと属性を使って再現できます。

四半期ごとの結果を詳しく検討するには

1. 表示したい四半期の横棒グラフをクリックします。
2. 「展開」をクリックします。
3. 「チケットチャネル」属性を選択します。
4. 「列で計算」をクリックします。
5. 「OK」をクリックします。

   Q1のバーは展開され、Q1期間に使用されたチケットチャネルが表示されます。

展開を無効にするには

1. グラフ設定アイコン（）をクリックします。
2. グラフ設定メニューで、「操作」を選択します。
3. 「展開を許可」の選択を解除します。
4. レポートを保存します。

コピー（テーブルのみ）

テーブルのみで、1つ以上のデータポイントを選択し、「コピー」をクリックしてデータをコンピュータのクリップボードに追加できます。コピーできるのは結果データポイントのみで、属性名はコピーできません。

操作オプションを元に戻す

ドリルイン操作または展開操作を使用してデータを詳細に分析した後、この手順を使用して最初のレポート結果に戻すことができます。

操作オプションを元に戻すには

• レポートビルダーで、「元に戻す」ボタンをクリックします。

  

レポートの結果が元の状態に戻ります。実行したレポート操作の数によっては、「元に戻す」を複数回クリックする必要がある場合があります。