Exploreでは、ダッシュボードへの公開リンクを共有させることで、Zendeskにプロフィールを登録していないユーザーでもダッシュボードを閲覧できるようにすることができます。さらに、エンドユーザーへのダッシュボードの配信をスケジュールすることもできます。
アカウントオーナーと管理者は、「ダッシュボード共有権限」メニューから、他の管理者や編集者のダッシュボード共有へのアクセスを管理することができます。変更できる権限については、この記事を参考にしてください。
重要：ダッシュボードを外部と共有または配信スケジュールをする場合は、ダッシュボードの内容を常に確認し、組織のセキュリティポリシーに従ってください。
ダッシュボードの共有権限を変更する（Explore Enterprise）
組織内のダッシュボード共有へのアクセスを管理する方法を、以下の手順に沿って説明します。
ダッシュボード共有の権限を構成するには
- Exploreで、左パネルの「管理」メニュー（
）を開き、「ダッシュボード共有権限」（
）を選択します。 - 「ダッシュボード共有権限」ページで、必要に応じて以下のオプションを設定します。
- ダッシュボードへの公開リンクの作成を有効にする：編集者と管理者にダッシュボードへの公開リンクの共有を許可します。これにより、Zendeskアカウントを所有しているかどうかにかかわらず、リンクがあれば誰でもダッシュボードにアクセスできるようになります。詳細については、「Zendesk外でのExploreダッシュボードの共有」を参照してください。
- エンドユーザーへのダッシュボード配信スケジュールの設定を有効にする：編集者や管理者に、エンドユーザーへのダッシュボードの配信スケジュールを許可します。詳細については、「ダッシュボード配信のスケジューリング」を参照してください。
- 操作を完了したら、「保存」をクリックします。