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チケットフィールドの確認



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Aimee Spanier

Zendesk Documentation Team

編集日時:2024年6月21日


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3件のコメント

チケットフィールドを追加したものを、ビューの列に追加したいが、ビューの列の候補に出てきません。どのようにすれば、新しいチケットフィールドを利用できますか?

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こんにちは遥、

新しいチケットフィールドを追加するとき、新しいフィールドをビューの列オプションとして使用できるようにするには、Zendeskを実行しているブラウザタブを更新する必要があります。 ただし、複数選択フィールドはビューの列オプションとして使用できません。これは ビューの作成とチケットワークフローの監視 で説明されています。

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Dave Dysonさん

回答ありがとうございます。

マルチセレクトフィールドは、表の列では使用できないことを理解しました。改修の予定があれば嬉しいです。または、使用できないという注意書きをプロダクトの中に表示していただければありがたいです。

質問は解決しました。ありがとうございました。

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