サンドボックスにアクセスできません

問題の内容

サンドボックスアカウントにログインできません。メールアドレスとパスワードが機能しません。

解決手順

まだサンドボックスアカウントのメンバーとして表示されていない可能性があります。

オーナーまたは管理者がPremiumサンドボックスを作成すると、エージェントもコピーされます。ただし、Standardサンドボックスを作成した場合、このアクションは、オーナーと既存のすべての管理者の資格情報のみをコピーします。サンドボックスを作成した後に管理者を追加またはアップグレードした場合、このアカウントには現在のプロフィールは含まれません。この場合、サンドボックスにアクセス権を持つオーナーまたは管理者は、サンドボックスのメンバーとしてあなたを手動で追加するか、またはプロフィールを更新する必要があります。
アカウントのオーナーまたは管理者にサンドボックスリンクを開くように依頼し、「エージェントと管理者の追加」の手順に従ってください新しく追加されたユーザーには、登録確認メールを受信し、招待を受け入れアカウントを作成することができます。 

詳細については、次の記事を参照してください。サンドボックスでの変更のテスト

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