APIトークンの生成

APIトークンは、インテグレーションの2要素認証の一部として使用することができます。APIトークンの表示、追加、削除、管理は、Zendeskの管理者インターフェイスで行うことができます。APIトークンを生成するには、管理者であること、APIトークンアクセスが有効になっていることが必要です。

この記事では、次のセクションについて説明します。

• APIトークンアクセスを有効にする
• APIトークンを生成する

APIトークンアクセスを有効にする

APIトークンアクセスはデフォルトで無効になっています。APIトークンを生成するには、APIトークンアクセスを有効にします。

APIトークンアクセスを有効にするには

1. 管理センターで、サイドバーにあるアプリおよびインテグレーションアイコン（）をクリックし、「API」>「Zendesk API」を選択します。
2. 「トークンアクセス」トグルをクリックし、APIトークンアクセスを有効にします。

   

APIトークンを生成する

APIトークンアクセスを有効にすると、APIトークンを生成できます。

APIトークンを生成するには

1. 管理センターで、サイドバーにあるアプリおよびインテグレーションアイコン（）をクリックし、「API」>「Zendesk API」を選択します。
2. 「設定」タブをクリックし、「トークンアクセスが有効になっていることを確認します。
3. アクティブなAPIトークンの右側にある「APIトークンを追加」ボタンをクリックします。

   トークンが生成され、表示されます。

   

4. 「APIトークンの説明」にトークンの説明を入力します。
5. トークンをコピーし、安全に場所に貼り付けて保管してください。このウィンドウを閉じると、完全なトークンは二度と表示されません。
6. 「保存」をクリックして、APIページに戻ります。

   トークンをクリックして再び開くと、情報が切り捨てらたトークンの一部が表示されます。