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各ブランドごとに最大100個のユーザーバッジを作成できます。ユーザーバッジの作成を開始する前に、バッジが有効になっていることを確認する必要があります。詳しくは「バッジの有効化」を参照してください。
バッジを作成するには、Guideの管理者であることが必要です。
この記事では、次のトピックについて説明します。
サンプルバッジを使用する
ユーザーバッジを有効にした後、サンプルバッジを使ってバッジを作成し、使い始めることができます。
サンプルバッジを使用するには
-
ナレッジベース管理者で、サイドバーにある設定（
）をクリックします。
- 「ユーザーバッジ」を選択します。
- 「サンプルバッジを使用してアクティブ化」をクリックします。
- 使用したいバッジにマウスカーソルを合わせます。オプションメニュー（
）をクリックして「編集」をクリックすると、バッジを編集できるようになります。 - 「バッジを編集」メニューで、バッジの名前変更、バッジの説明の入力、カテゴリ（達成またはタイトル）の割り当て、バッジのアイコンの変更などの操作を選択できます。
- 「保存」をクリックします。
コミュニティで利用できるサンプルバッジについて、詳しくはこちらをご覧ください。
ユーザーバッジを作成する
バッジを有効にすると、新しいバッジを作成できます。
バッジを作成する前に、こちらのベストプラクティスをご確認ください。
バッジを作成するには
-
ナレッジベース管理者で、サイドバーにある設定（）をクリックします。
- 「ユーザーバッジ」を選択します。
作成したバッジの数が100個に達している場合は、新しいバッジを作成する前に使用しないバッジを削除する必要があります。
- 「バッジの作成」をクリックします。
または、バッジをまだ作成したことがない場合は、バッジを紹介するランディングページが表示されます。サンプルバッジを使わずに独自のバッジを作成したい場合は、「独自のバッジを作成」をクリックします。
- 以下のバッジ情報を入力します。
- 名前：バッジの名前はコミュニティの全メンバーに表示されます。
- 説明：このバッジの意味と、それを取得できる人、およびその理由について説明します。このフィールドの文字数制限は5000文字です。
- カテゴリ：バッジのカテゴリを選択します。「達成」または「タイトル」の2つのビルトインのカテゴリから選択できます。詳細については、「バッジのカテゴリについて」を参照してください。
-
アイコン：「アイコンを選択」をクリックして、バッジを表すアイコンをアップロードします。JPG、PNG、SVG、またはGIFの画像ファイルをアップロードできます。ファイルの最大サイズは500KBです。アイコンサイズは40ピクセル×40ピクセルが推奨されます。メモ：アイコンをアップロードした後、「画像の置き換え」をクリックして新しいアイコンに置き換えることができます。
- 「バッジの作成」をクリックします。
「ユーザーバッジ」ページに新しいバッジが表示され、コミュニティのメンバーに付与できます。
ユーザーバッジを編集または削除する
既に作成したユーザーバッジを編集または削除できます。バッジを編集すると、コミュニティの全メンバーに向けてバッジの表示が変更されます。バッジを削除すると、そのバッジが授与されたすべてのメンバーから完全に削除されます。
バッジを編集または削除するには
-
ナレッジベース管理者で、サイドバーにある設定（）をクリックします。
- 「ユーザーバッジ」を選択します。
- 編集または削除したいバッジにカーソルを合わせ、表示されるオプションメニュー（）をクリックします。
- バッジを編集する場合は「編集」を、削除する場合は「削除」をクリックします。
関連する情報を変更したら、「保存」をクリックします。バッジの変更内容はすぐに反映されます。
- 以下のいずれかの操作を行います。
- 編集する場合は、関連する情報を変更して「保存」をクリックします。バッジの変更内容はすぐに反映されます。
- 削除しようとしているバッジがすでにユーザーに割り当てられている場合は、何人のメンバーがそのバッジを失うかを知らせる警告が表示されます。さらに「削除」をクリックして、バッジを削除することを確定します。バッジはメンバーのプロフィールからすぐに削除されます。
2件のコメント
Nicole Saunders
Hey Mark -
Any given badge can only be assigned to a user once. That being said, there's nothing to stop you from creating duplicate badges in the settings and then assigning one of them the first time a user does something and the other of the duplicates the second time a user does it.
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Mark Ireland
Can you win the same badge multiple times? Like suppose there was a badge for "you did something great" that I award to a user. If they do something else great in six months time, can I award them the badge a second time?
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