現在のプランを確認
Suite すべてのプラン
Support + Explore(すべてのプラン)

この記事では、Exploreに適用される製品制限について詳しく説明しています。今後のExploreへの製品制限の追加に伴い、この記事の内容も継続的に更新される予定です。すべての変更に関する最新情報を確実に入手するには、この記事の一番上にある「フォロー」をクリックしてください。

この記事では、次のトピックについて説明します。

  • レポートの制限
  • ダッシュボードの制限

レポートの制限

次の表は、Exploreレポートの厳格な上限値と推奨される制限値を示したものです。

厳格な上限値

厳格な上限値はExploreのプログラムによって強制されるもので、ユーザーが上書きすることはできせん。

アイテム 上限値
読み込みのタイムアウト 2分

複雑なレポートほど読み込みに時間がかかります。2分以内に読み込めない場合、レポートの実行はキャンセルされます。

行 50,000

レポートが50,000行を超える場合、結果は最初の50,000行で切り捨てられます。

式の一部として処理される行もこの制限にカウントされます。そのため、複雑な式を含むレポートでは、最終的なレポートの行数が50,000行未満であっても、この制限に抵触する可能性があります。

レポートデータをエクスポートする場合、エクスポートは最大50,000行に制限されます。ただし、レポートデータの全体的なサイズもエクスポート処理に影響を与える可能性があります。行数が50,000未満で制限を超えていない場合でもエクスポートに失敗する際は、属性の数を減らすか、追加のフィルターを適用して合計行数を減らすことを検討してください。

分解 30
レベルの各ドリル内の属性 20
SQLクエリの長さ(計算の複雑さ)

100万文字

レポートの計算が複雑すぎる場合、次のメッセージが表示されます。「計算が複雑すぎます。ユーザー定義メトリックとユーザー定義属性を簡約するか、一部削除してください。」レポート用に生成されたSQLクエリが100万文字を超えると、この制限に達します。

入れ子の計算 3レベル

推奨制限値

以下の推奨制限に違反している場合は、レポートの実行が正常に行なわれることは保証されません。

アイテム 上限値
列

ビジュアライゼーションは、列によって制限が異なります。

  • 100:円、ファンネル、ブレット、ゲージ、ピクトグラム、レーダー、平行座標

  • 500:テーブル、ワードクラウド

  • 1,000:オート、ツリーマップ、関係、サンバースト、スパークライン、ドット

  • 3,000:エリア、縦棒、折れ線、KPI、バブル、ウォーターフォール

メトリックと属性

40

レポートに追加可能なメトリック/属性の最大数(合計)。たとえば、メトリック10個と属性30個をレポートに追加できます。

フィルター 10
ユーザー定義属性 ユーザー定義属性を他のユーザー定義属性またはメトリックにネストすることは推奨されません。そのようにすると、レポートの複雑さが指数関数的に増加し、処理に時間がかかる可能性があります。
式または計算あたりの条件 200

式に追加したり、UIベースの計算(グループやセットなど)で使用したりできる条件の推奨最大数です。

ダッシュボードの制限

次の表に、Exploreダッシュボードの厳格な上限値と推奨制限値を示します。

厳格な上限値

厳格な上限値はExploreのプログラムによって強制されるもので、ユーザーが上書きすることはできせん。

アイテム 上限値
1アカウントあたり公開できるライブダッシュボードの数 100

詳しくは「Exploreダッシュボードのライブデータの制限事項」を参照してください。

ライブダッシュボードに適用されるフィルター フィルター1つあたり5つの属性値
スケジュールされた配信メールの添付ファイルのサイズ 20MB
スケジュールされた配信のタイムアウト 20分

詳しくは「スケジュールされたダッシュボード配信がタイムアウトしたのはなぜですか?」を参照してください。

ダッシュボードの制限
  • Professionalプラン:10
  • Enterpriseプラン:100

詳しくは「閲覧者に応じてダッシュボードのデータを動XDX的に適応させる方法」を参照してください。

推奨制限値

以下の推奨制限値に違反している場合、Zendeskはダッシュボードが正常に読み込まれることを保証できません。

アイテム 上限値
ダッシュボードごとのタブ 10
タブごとのレポート 35
Powered by Zendesk