この記事は、メッセージング用Web Widgetを使用するアカウントを対象としています。Web Widget（従来版）を使用している場合は、「複数のブランドへのWeb Widget（従来版）の追加」を参照してください。
複数のブランドをサポートする場合、Webサイトまたはヘルプセンターを介してメッセージング機能を提供するブランドごとにWeb Widgetを1つ追加できます。各ブランドで、Web Widgetの構成を個別に設定することができます。
Web Widgetをブランドに追加するには、管理者であることが必要です。
ブランドにWeb Widgetを作成するには
- 管理センターで、サイドバーの「
チャネル」をクリックし、「メッセージングとソーシャル」>「メッセージング」を選択します。 - 「チャネルを追加」をクリックし、「Web Widget」を選択します。
- 「基本設定から始めましょう」で以下の設定を行い、「次へ」をクリックします。
- チャネル名を確認するか変更します。
- ブランドが複数ある場合は、ウィジェットを使用するブランドを選択してください。選択可能なブランドのみが表示されます。ブランドに既にWeb Widgetがある場合、リストには表示されません。利用できるブランドが1つのみの場合、ブランドを選択するオプションはありません。
- 「プライバシーに関する通知を追加する」を選択して、チャットに関する通知をウィジェットに含め、利用できるものがあれば、独自の通知へのリンクを追加します。
- 「サイトにインストールする」で、アクションを実行するか、後でインストールする場合はこのステップをスキップし、「次へ」をクリックします。
- 「好みに合わせてカスタマイズしましょう」で設定を行い、「次へ」をクリックします。
変更を加えると、プレビューパネルのWeb Widgetが更新されます。また、「今すぐテスト」をクリックし、Web Widgetがエンドユーザーにどのように見えるかを確認することもできます。
- 「これまでに完了した設定を確認する」ウィンドウで、必要な場合は「今すぐテスト」をクリックし、そうでない場合は「完了」をクリックします。
「Web Widget」ページで、ウィジェットの設定を行うことも、現状のままにしておくこともできます。
メッセージングを使用するブランドごとに、この手順を繰り返します。