発表日 | ロールアウト開始日 | ロールアウト終了日 |
2024年11月4日 | 2024年11月4日 | 2024年11月6日 |
Explore用の新しいダッシュボードビルダーの一般公開版(GA)を発表します。このマイルストーンは、ダッシュボードの作成および管理方法を簡素化するという、画期的な前進を意味します。また、近日中に旧バージョンのダッシュボードビルダーの提供を終了する予定です。
このお知らせでは、以下の内容について回答します。
変更内容
新しいダッシュボードビルダーは、より直感的なツールと機能を提供することで、エクスペリエンスを全体的に向上させるように設計されています。今後4か月間は、引き続き旧バージョンと新しいビルダーの両方を使用してダッシュボードを作成および編集できるようになります。
4か月後、従来版のビルダーを段階的に廃止し、2025年第4四半期には終了します。手順についてはメールと製品内通知でお知らせします。移行計画の詳細についてはこちらをご覧ください。
さらに、GAリリースでは、移行を容易にするための重要な同等機能とソリューションを複製する重要な機能が複数導入されています。
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スケジュール:ExcelまたはCSV形式で、ダッシュボードの定期メールをスケジュールすることができます(「Exploreダッシュボード配信のスケジューリング」」を参照)。
インポーターツール(ベータ版):ダッシュボードをシームレスに移行するための移行ツールです。現在のベータ版では、このツールを使用して、複数のダッシュボードの一括移行と削除が可能になる予定です。 - 移行ステータス:ダッシュボードライブラリの新しい列は、ダッシュボードが移行する準備ができているかどうかを特定し、注意が必要なコンポーネントを示すのに役立ちます。
- 宛先をインポート中:ダッシュボードを移行する際、ソースダッシュボードと同じユーザーと共有できます。このオプションは、移行時と移行後にダッシュボードを共有するときに使用できます。
Zendeskがこれらの変更を行う理由
新しいダッシュボードビルダーの目標は、分析の背景情報に関係なく、データをより簡単かつ効率的に視覚化することです。このツールには次のような特徴があります。
- 新しいダッシュボードの作成を簡素化します。テンプレートを使用すると、一般的なタスクとレポートのベストプラクティスに基づいて、定義済みのレポートとフィルターを使用したダッシュボードを作成できます。
- 1つのダッシュボードをさまざまな対象ユーザーに合わせて調整します。さまざまな対象者にダッシュボードを適合させ、ユーザーに合わせたインサイトを提供し、データのプライバシーを保持します。
- 使いやすさが向上します。グリッドにスナップするレイアウトにより、ダッシュボードコンポーネントの移動とサイズ変更が簡素化され、カスタマイズがこれまで以上に簡単になります。
提供終了に伴い必要となる作業
このような新機能を最大限に活用するために、新しいダッシュボードビルダーを試して、機能をよく理解することをお勧めします。実行可能なステップをいくつか以下に示します。
- 新しいダッシュボードビルダーを体験します。機能について詳しく調べ、レポートのニーズを強化する方法をご確認ください。
- インポーターツールを試用します。ダッシュボードを再構築する際に、このツールで時間を削減する方法を理解しましょう。
- 移行に向けて準備を行います。既存のダッシュボードから新しいビルダーへの移行を計画します。役に立つヒントやコツについては、「新しいExploreダッシュボードビルダーへの移行に関するベストプラクティス」を参照してください。
ダッシュボード移行ツールの概要について、次の短い動画をご覧ください。
Exploreダッシュボードのインポーターツールの使用(3:18)
ダッシュボードの移行を開始するには、「旧バージョンのExploreダッシュボードを新しいダッシュボードビルダーに移行する」を参照してください。
この発表に関連するフィードバックや質問がある場合は、コミュニティフォーラムにアクセスしてください。このフォーラムでは、顧客から寄せられた製品フィードバックを収集し管理しています。Zendesk製品に関する一般的なサポートについては、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。