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Sell Voiceの使用


Zendesk Sell音声を使用した緊急通報

現在のプランを確認 緊急時にはSell音声を使って、近くの緊急対処機関に通報することができます。 メモ:同じ電話番号を他のエージェントと共有することはできないため、個別に割り当てられた電話番号を使用します。 この記事では、次の...

編集日時:2024年6月21日

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Sell音声のアクティブ化

現在のプランを確認 Sell音声を使用すると、Sellから直接リードや取引先に電話をかけることができます。Sellの専用電話番号の使用料は、Sellのサブスクリプションに含まれます。電話番号使用料は、コールを送受信する国によっ...

編集日時:2024年6月21日

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A2P 10DLCをテキストメッセージに使用するためのSell電話番号の登録手続き

重要:2023年7月5日より、米国の通信事業者では、A2P 10DLCに登録されていない米国の電話番号へのSMSはブロックまたはフィルターされるようになります。2023年8月30日までに、A2P 10DLCに登録されていない米国...

編集日時:2024年6月21日

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Sell音声関連のリソースガイド

現在のプランを確認 Sell音声を使用すると、パソコンやモバイルデバイスのSellから直接リードや取引先に電話をかけることができます。また、自動ダイヤル、電話会議の開催と出席(出席者の追加)、電話の録音、電話番号の非表示、Sell...

編集日時:2024年6月21日

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ボイスメールEAP:Sell音声でのボイスメールの設定と使い方

現在のプランを確認 メモ:ボイスメールは現在、ボイスメールの早期アクセスプログラム(EAP)でしか利用できません。EAPにお申し込むには、こちらからご登録ください。 Sell音声で、カスタマーからの電話に出られないときに...

編集日時:2024年6月21日

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電話会議EAP:Sell音声の電話会議に他のユーザーを招待する

メモ:電話会議は現在、電話会議EAPでのみ利用可能です。EAPにはこちらからご登録ください。 Sell音声の電話会議機能では、質問に答えたり、問題を解決するために、他のメンバーを招待して会話に参加してもらうことができます。必要に...

編集日時:2022年2月02日

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Sell音声のコール録音のベストプラクティス

現在のプランを確認 Zendesk Sell内のコールを録音する場合は、適用される法律および規制を遵守する必要があります。また、同じ電話番号を他のエージェントと共有することはできないため、個別に割り当てられた電話番号を使用する必要...

編集日時:2024年6月21日

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Sell音声でのコールとテキストメッセージの使用

現在のプランを確認 Sell音声をアクティブにすると、自分の電話番号でコールやテキストメッセージを送受信できるようになります。電話番号はユーザーごとに1つしか割り当てられないため、ユーザー固有の電話番号となります。たとえば、エー...

編集日時:2024年6月21日

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Sell音声アカウントのクレジットと料金設定

現在のプランを確認 Sell音声の無料トライアルにサインアップすると、およそ50分間の通話に相当する音声クレジットを自動的に受け取ります。通話中にクレジットを使い切ってしまってもコールは継続され、クレジットをチャージした時点で...

編集日時:2024年6月21日

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オートダイヤラー用のSell音声コールリストの作成

現在のプランを確認 オートダイヤラー機能を使用すると、自動的にダイヤルするコールリストをSellアカウントに作成して、指定したリードおよび取引先の電話番号をダイヤルできます。同じ電話番号を他のエージェントと共有することはできな...

編集日時:2024年6月21日

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Sell音声レポートの使用

現在のプランを確認 Sell音声レポートを使用して、カスタマーとの会話における営業担当者の活動状況を理解し、1日のさまざまな時間のコールの結果を判断します。電話番号はエージェントごとに1つしか割り当てられないため、複数のエージェント...

編集日時:2024年6月21日

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Sell音声のための身元証明の提供

現在のプランを確認 各国の規制に準拠するには、指定された個人の身元確認書類または会社の身元確認書類を用意し、居住地と電話番号の所在地が対応していることを確認する必要があります。どのような種類の身元確認書類が必要かを規定する要件は、...

編集日時:2024年6月21日

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Sell音声への電話番号の移転

現在のプランを確認 現在使用している既存の電話番号をSell音声に移転できますが、現時点では、以下の機能はサポートされていません。 Sell音声のボイスメールまたはコールの待機。 ホスティング番号(電話番号のSMS部分のみを移...

編集日時:2024年10月03日

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Sell音声での電話番号のマスキング

現在のプランを確認 電話番号のマスキングとは、カスタマーに電話をかける際に、ブラウザの発信オプションで標準のコールを使用するたびに、マスキングされた番号に電話番号が置き換えられることを意味します。コールの受信者には、マスキングされ...

編集日時:2024年6月21日

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Sellでの音声通話時の問題のトラブルシューティング

現在のプランを確認 Zendesk SellからのコールはすべてVOIP(ボイスオーバーIP)コールとなります。コールの品質は、インターネット接続、マイクまたはヘッドセット、およびサービス全体の負荷状態に依存します。 最高レベルのコ...

編集日時:2024年6月21日

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