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Quick Look: 관리 센터 > 채널 > 클래식 > 웹 위젯

이 문서에는 문서 및 지원 팁을 포함하여 웹 위젯(클래식)을 설정 및 사용하는 Zendesk Support 고객을 위한 유용한 리소스가 수록되어 있습니다.

시작하기

  • Support Suite용 웹 위젯(클래식)을 사용하여 옴니채널 지원 제공하기

웹 위젯(클래식) 설정 및 구성하기

  • 웹 위젯(클래식)을 사용하여 웹사이트에 고객 서비스 임베드하기
  • 웹 위젯(클래식)에서 구성 요소 구성하기
  • 웹 위젯(클래식)에 대한 Zendesk Talk 설정 구성하기
  • 웹 위젯(클래식)에서 Zendesk Chat 설정하기
  • 웹 위젯(클래식)에서 인증된 채팅 방문자 사용 설정하기
  • 웹 위젯(클래식)에서 지난 채팅 대화 보기
  • 웹 위젯(클래식)의 고급 사용자 지정
  • 웹 위젯(클래식)으로 사용자 지정 티켓 필드 및 티켓 양식 사용하기
  • 웹 위젯(클래식)으로 제한된 헬프 센터 콘텐츠 사용하기
  • 웹 위젯(클래식)의 상황별 도움말에 대한 정보
  • 여러 브랜드에 대한 웹 위젯(클래식) 추가하기
  • 웹사이트 또는 헬프 센터에 웹 위젯(클래식) 추가하기
  • 웹사이트 또는 헬프 센터에 웹 위젯(클래식) 제거하기
  • 특정 페이지에서 온 웹 위젯(클래식) 티켓에 사용자 지정 태그 추가하기
  • 웹 위젯(클래식)용 Google 애널리틱스 설정 및 사용하기

Zendesk Chat은 있지만 Zendesk Support가 없는 경우에는 웹 위젯(클래식)의 Zendesk Chat 연동 리소스에서 Chat 위젯 설정에 대한 자세한 내용을 참조하세요.

개발자 문서

  • 웹 위젯 API 개발자 문서
  • 웹 위젯 API v1
  • 빠른 시작 - 웹 위젯 JavaScript API
  • 빠른 시작 - 웹 위젯 시작 관리자 만들기
  • 빠른 시작 - 특정 웹 페이지에서 웹 위젯 채널 표시하지 않기
  • 타사 애널리틱스 서비스에 대한 웹 위젯 이벤트 추적 사용자 지정하기
  • 콘텐츠 보안 정책(CSP: Content Security Policy) 지원
  • Google Tag Manager 지원

커뮤니티 토론 및 지원 팁

  • Full Circle: Zendesk 웹 위젯을 사용하여 고객 지원하기
  • 웹 위젯으로 제때 지원 제공하기
  • 웹 위젯 자문 및 문제 해결
  • 웹 위젯 및 Chat의 고급 사용자 지정
Zendesk 제공