질문
조건을 포함하는 자동화를 구축하고 싶습니다. 티켓: 보류 이후 시간.
상태가 변경되지 않으면 티켓 업데이트 후 티켓 상태에 따른 자동화가 재설정되나요?
답변
아니요, 상태가 변경되지 않았으므로 계산에 변경 사항이 없습니다. 상태 업데이트가 없는 경우 자동화는 상태가 처음 제출된 순간부터 계산합니다., 자동화가 다음과 같은 다른 조건과 결합되지 않는 한 티켓: 업데이트 이후 시간.
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