요약
2025년 3월 21일 오후 10:02(UTC) | 2025년 3월 21일 오후 3:02(태평양 표준시)
Sunshine Conversations 메시지에서 지연을 일으키는 문제가 해결되어 전송 속도가 정상으로 돌아왔습니다. 조사하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.
2025년 3월 21일 오후 8:47(UTC) | 2025년 3월 21일 오후 1:47(태평양 표준시)
Sunshine Conversations 메시지 배달 시간이 정상으로 돌아오는 것을 관찰했습니다. 이 동작은 최근 발생한 간헐적인 위젯 로드 오류와 관련이 없습니다. 메시지 배달 지연 시간과 관련된 문제가 계속 발생하면 문의하세요.
2025년 3월 21일 오후 7시 56분(UTC) | 2025년 3월 21일 오후 12:56(태평양 표준시)
Sunshine Conversations 통한 수신 메시지에 추가적인 영향이 있음을 확인했습니다. 현재 Sunshine Conversations 를 통해 메시지를 보내고 받는 데 지연이 발생합니다. Zendesk 팀에서 근본 원인을 찾기 위해 노력하고 있으며 조사가 진행되는 대로 추가 정보를 제공하겠습니다.
2025년 3월 21일 오후 7시 33분(UTC) | 2025년 3월 21일 오후 12:33(태평양 표준시)
Sunshine Conversations 를 통해 발신 메시지를 보낼 때 지연을 일으키는 문제를 확인했으며 현재 조사 중입니다. 이 영향은 최근에 발생한 간헐적인 위젯 로드 오류와는 관련이 없습니다. 앞으로 30분 내에 또는 공유할 새 정보가 있을 때 추가 업데이트를 제공하겠습니다.
2025년 3월 21일 오후 7:20(UTC) | 2025년 3월 21일 오후 12:20(태평양 표준시)
여러 POD에서 Sunshine Conversations 통해 발신 메시지를 보내는 데 지연이 있다는 보고를 받고 있습니다. 자세한 정보는 곧 게시될 예정입니다.
사후
미정
자세한 정보
Zendesk에 대한 현재 시스템 상태 정보와 계정에 미치는 구체적인 영향은시스템 상태 페이지를참조하세요. 이 문서에 따라 사후 보고서가 게시될 때 알림을 받을 수 있습니다. 이 인시던트에 대한 추가 질문이 있으면Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.
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