Sinais do problema
No momento, estou expandindo nosso número de páginas do Facebookem minha conta do Zendesk, mas recebi esta mensagem de erro: Você excedeu o número máximo permitido de páginas do Facebook em seu plano.
Etapas de resolução
Se você tiver ocomplemento Conversas por redes sociais ou for um cliente em 31 de janeiro de 2020, poderá vincular até 15 páginas do Facebook à sua conta. Se você mudar para a nova versão (v2), poderá adicionar até 30 páginas do Facebook.
Se você não tiver o complemento e sua conta não for antiga, você poderá adicionar apenas uma página do Facebook em qualquer uma das versões.
Recursos adicionais
Para ler artigos sobre perguntas ou problemas relacionados, consulte:
- Minha integração com o Facebook parou de funcionar
- Não consigo adicionar minha conta do Facebook ao Zendesk
- Preciso adicionar o recurso de conversas por redes sociais à minha conta antes de poder usar o Facebook Messenger?
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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