Criação de métricas e atributos calculados padrão

Se as métricas e os atributos inclusos no Explore não atendem às suas necessidades, você pode criar métricas e atributos personalizados. Neste artigo, você aprenderá sobre métricas calculadas padrão e atributos calculados padrão. Eles permitem que você crie métricas e atributos usando métricas e atributos inclusos no Explore com várias fórmulas, funções matemáticas e outros recursos.

Para obter uma lista de todas as métricas e atributos calculados disponíveis, consulte Referência de tipos de cálculo. Para obter noções básicas sobre a criação de fórmulas, consulte Criação de fórmulas do Explore.

Este artigo abrange as seções a seguir:

• Métricas calculadas padrão
• Atributos calculados padrão

Criação de métricas calculadas padrão

As métricas calculadas padrão permitem que você crie métricas completamente novas para adicionar ao seu conjunto de dados. Você pode usar métricas e atributos pré-existentes de seu conjunto de dados e funções da linguagem de criação de fórmulas inclusas no Explore.

Por exemplo, você pode criar uma métrica calculada padrão que retorna apenas tickets recebidos pelo canal de e-mail usando a fórmula a seguir:

IF ([Ticket channel]="Email") THEN [Ticket ID] ENDIF

Como criar uma métrica calculada padrão

1. No Criador de relatórios, clique no ícone Cálculos () na barra lateral direita.
2. Clique em Métrica calculada padrão. O painel Métrica calculada padrão é exibido.
3. No campo Nome, digite o nome para sua nova métrica.
4. No campo Fórmula, use a lista suspensa Campos para adicionar métricas existentes à sua fórmula ou clique na sugestão de preenchimento automático do Explore enquanto você digita a fórmula.

   

5. Se você quiser adicionar funções à sua fórmula, clique em Adicionar, que fica em Funções, ou clique na sugestão de preenchimento automático do Explore enquanto você digita a fórmula. Para ver uma lista com todas as funções, consulte Referência de funções do Explore.

   

6. Marque Calcular separadamente se a sua fórmula estiver usando métricas e atributos calculados e você não quiser afetar seus cálculos.
7. Clique em Salvar. A métrica é salva no conjunto de dados que você carregou.

Você pode então adicionar essa métrica calculada ao seu relatório. Quando você clicar no painel Adicionar no painel Métricas, você verá sua métrica na pasta Métricas calculadas.

Criação de atributos calculados padrão

Use atributos calculados padrão para criar atributos personalizados a serem adicionados a seu conjunto de dados. Os atributos calculados padrão podem usar atributos e métricas existentes, bem como funções da linguagem de criação de fórmulas do Explore.

As etapas para criar um atributo calculado padrão são as mesmas das instruções de métricas calculadas padrão acima, exceto que não existe a opção de calcular separadamente. Há duas opções adicionais disponíveis:

• Calculado de: a lista suspensa exibe métricas e atributos que podem ser usados em seu atributo calculado padrão.

  

  Importante: apesar de você poder escolher as métricas calculadas padrão na lista, isso pode gerar resultados imprecisos e não há suporte para esse tipo de métrica. Use apenas as métricas fornecidas com o Explore em seus atributos calculados padrão.
• Classificar como atributo de tempo: caso seu atributo calculado represente datas, essa opção colocará os valores de datas na ordem correta.
  • Observação: essa opção é aplicável apenas a atributos simples. A combinação de atributos, como a adição de um ano ao fim de um mês, resultará na classificação por ordem alfabética, em vez da cronológica.

Quando você clicar em Adicionar nos painéis Colunas, Linhas, Detalhamentos e Filtros, você verá seu atributo na pasta Atributos calculados.