O Explore permite compartilhar links públicos para painéis que qualquer pessoa pode visualizar, independentemente de ela ter ou não um perfil do Zendesk. Além disso, você pode programar entregas de painel com os usuários finais.
Se você for um responsável pela conta ou um administrador, pode controlar o acesso de outros administradores e editores ao compartilhamento de painel pelo menu Permissões de compartilhamento de painéis. Leia este artigo para saber mais sobre as permissões que podem ser alteradas.
Importante: sempre revise o conteúdo dos painéis a serem compartilhados ou programados externamente e siga as políticas de segurança da sua organização.
Alteração de permissões de compartilhamento de painéis (Explore Enterprise)
Use este procedimento para aprender como controlar o acesso ao compartilhamento de painéis em sua organização.
Como configurar permissões de compartilhamento de painéis
- No Explore, abra o menu Admin. (
) no painel à esquerda e selecione Permissões de compartilhamento de painéis (
). - Na página Permissões de compartilhamento de painéis, configure estas opções da seguinte forma:
- Ativar criação de links públicos para os painéis: permite que editores e administradores compartilhem links públicos para os painéis. Com isso, qualquer um pode usar o link para acessar o painel, independentemente de ter ou não uma conta do Zendesk. Para obter mais informações, consulte Compartilhamento de painéis do Explore fora do Zendesk.
- Ativar programação de painéis para usuários finais: permite que editores e administradores programem entregas de painéis para usuários finais. Para obter mais informações, consulte Programação de entregas de painel.
- Ao terminar, clique em Salvar.