Agora você é parte de uma comunidade com milhares de empresas que buscam oferecer experiências excelentes aos seus clientes. Como você, elas percebem a importância da experiência do cliente como o principal diferencial no mercado atual. Na Zendesk, temos orgulho em oferecer as melhores soluções de software, rápidas de implementar, fáceis de usar e flexíveis para atender às suas necessidades.
Este artigo contém vários recursos que ajudarão você a começar a usar os produtos, a interagir com a Zendesk e com outros clientes e manter seu suporte ao cliente sempre excelente.
Introdução
Leia
Os guias de lançamento de cada recurso da Support Suite guiam você pelas tarefas recomendadas para colocar tudo em funcionamento. Analise a fundo toda a documentação que você precisa para aproveitar ao máximo os produtos Zendesk.
Assista
Confira nossos tutoriais em vídeo no YouTube. A série Zendesk From Home traz vídeos rápidos que destacam nossos recursos favoritos e as suas solicitações.
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Colegas
Comece a conversar e aprenda com nossa comunidade de usuários da Zendesk, que já fizeram o que você está tentando fazer. Faça uma pergunta, compartilhe feedback sobre produtos e aproveite dicas e truques de outros clientes.
Produtos
Leia sobre os lançamentos do produto e webinars na seção de Novidades do Zendesk. Siga as atualizações de produto e as seções de anúncios para saber mais sobre os últimos lançamentos e versões. Fique de olho em nossos programas de acesso antecipado dos próximos recursos.
Aplicativos
As coisas não param nos seus produtos Zendesk. A Zendesk e muitos outros fornecedores criam aplicativos que expandem seus recursos de suporte e fornecem novos temas para sua central de ajuda. Comece agora a navegar pelo Marketplace da Zendesk.
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Tendências
Fique por dentro das últimas tendências com nossa ferramenta de comparação, o Benchmark, que compara seu desempenho ao de seus colegas do setor. Depois, leia os relatórios de nossa equipe de especialistas de dados sobre as novidades do setor de suporte ao cliente. Comece aqui.
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