Edição do seu perfil da Central de Ajuda

Os perfis da Central de Ajuda exibem as informações, atividades e contribuições recentes do usuário. Esses perfis permitem que os usuários sigam uns aos outros e recebam notificações de artigos, publicações e comentários novos de todas as pessoas que eles estão seguindo.

Se você é um agente ou administrador do Guide, pode apenas editar a descrição do seu perfil na central de ajuda. Seu nome, avatar, número de telefone, alias e endereço de e-mail são definidos em seu perfil de usuário do Support. Consulte Visualização e edição do seu perfil de usuário no Zendesk Support.

Observação: os usuários finais podem editar os perfis e as informações de contato deles, incluindo endereços de e-mail e números de telefone, em qualquer página da central de ajuda. Consulte Guia da Central de Ajuda para usuários finais.

Como editar seu perfil da central de ajuda

1. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito de qualquer página da central de ajuda e clique em Perfil para exibir as informações dele.

   

2. Clique em Editar perfil.

   

3. Em Apresente-se, insira ou edite a descrição que deseja exibir abaixo do seu nome no perfil da central de ajuda.

   

4. Clique em Salvar.