Os perfis da Central de Ajuda exibem as informações, atividades e contribuições recentes do usuário. Esses perfis permitem que os usuários sigam uns aos outros e recebam notificações de artigos, publicações e comentários novos de todas as pessoas que eles estão seguindo.
Se você é um agente ou administrador do Guide, pode apenas editar a descrição do seu perfil na central de ajuda. Seu nome, avatar, número de telefone, alias e endereço de e-mail são definidos em seu perfil de usuário do Support. Consulte Visualização e edição do seu perfil de usuário no Zendesk Support.
Observação: os usuários finais podem editar os perfis e as informações de contato deles, incluindo endereços de e-mail e números de telefone, em qualquer página da central de ajuda. Consulte Guia da Central de Ajuda para usuários finais.
Como editar seu perfil da central de ajuda
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito de qualquer página da central de ajuda e clique em Perfil para exibir as informações dele.
- Clique em Editar perfil.
- Em Apresente-se, insira ou edite a descrição que deseja exibir abaixo do seu nome no perfil da central de ajuda.
-
Clique em Salvar.
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