Pergunta
Por que tenho uma aba Ações pendentes nas configurações do Sell? Por que alguém na minha conta está na seção Ações pendentes?
Resposta
Essa aba mostra os usuários que precisam de mais informações. Os usuários não serão totalmente adicionados ou removidos da conta até que o administrador conclua as ações abaixo.
Concluir processo de convite
Quando um usuário receber acesso ao Sell na Central de administração, especifique qual função ele terá e quais informações ele poderá acessar no Sell. Dependendo do nível do seu plano e das permissões, um usuário pode ter permissões mais avançadas que precisam de configuração adicional nas configurações do Sell.
Siga as etapas abaixo para concluir o processo de convite para um usuário:
- Navegar até as configuraçõesdo Sell > Usuários > Ações pendentes .
- Clique no botãoConcluir processo de convite ao lado do nome do usuário.
- Preencha as informações que determinam as permissões do usuário.
- Clique emAdicionar usuário.
Transferir dados do usuário apagado
Ao remover um usuário da conta, gerencie a transferência de seus dados:
- Navegar até as configuraçõesdo Sell > Usuários > Ações pendentes .
- Clique no botão Transferir dados do usuário apagado ao lado do nome do usuário.
Importante: Se você não deseja apagar o usuário, clique na setapara adicionar o usuário de volta à conta.
- Preencha o formulário para reatribuir informações de lead, contato e oportunidade, além de quaisquer subordinados em potencial na hierarquia de usuários.
- Clique em Transferir dados.
Para obter mais informações, consulte esses artigos:
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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