A tabela a seguir lista e descreve as opções de formatação em rich text, além dos ícones da barra de ferramentas e os atalhos de teclado disponíveis ao adicionar comentários a tickets. Para usar Markdown para adicionar formatação, links e imagens ao texto, consulte Formatação de texto com Markdown.
| Botão da barra de ferramentas | Formatação | Atalhos do teclado | Observações |
|---|---|---|---|
 |
Aumentar/reduzir o estilo do cabeçalho |
N/D |
Indisponível em conversas paralelas no Slack. |
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Negrito |
Ctrl + B ⌘ + B (Mac) |
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Itálico |
Ctrl + I ⌘ + I (Mac) |
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Alterar a cor do texto. |
N/D |
Apenas no Espaço de trabalho do agente. Indisponível no editor de macros e nas conversas paralelas no Slack. |
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Lista com marcadores |
Ctrl Shift + 8 ⌘ + Shift + 8(Mac) |
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Lista numerada |
Ctrl + Shift + 7 ⌘ + Shift + 7 (Mac) |
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 |
Diminuir recuo do parágrafo |
Ctrl + [ ⌘ + [ (Mac) |
Indisponível em conversas paralelas no Slack. |
 |
Aumentar recuo do parágrafo |
Ctrl + ] ⌘ + ] (Mac) |
Indisponível em conversas paralelas no Slack. |
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Citação em bloco |
Ctrl + Shift + 9 ⌘ + Shift + 9 (Mac) |
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Bloco de códigos |
Ctrl + Shift + 6 ⌘ + Shift + 6 (Mac) |
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Span do código |
Ctrl + Shift + 5 ⌘ + Shift + 5 (Mac) |
|
 |
Hiperlink |
Ctrl + K ⌘ + K (Mac) |
Indisponível em conversas paralelas no Slack. |
 |
Linha horizontal |
Ctrl + Shift + L ⌘ + Shift + L (Mac) |
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| - | Imagem embutida |
Ctrl + M ⌘ + M (Mac) |
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