Configuração de marca para o seu canal do Twitter

Se você oferece suporte a várias marcas, pode associar uma marca a cada conta do Twitter.

Os tickets criados por meio da conta do Twitter terão a marca que você associou a essa conta. Se você alterar a marca para uma conta do Twitter, os tickets novos terão a marca atualizada, mas os tickets existentes não serão atualizados.

Como definir uma marca para uma conta do Twitter

1. Na Central de administração, clique no ícone Canais () na barra lateral e selecione Mensagens e redes sociais > Contas do Twitter.
2. Se você ainda não tiver feito isso, clique em Adicionar conta do Twitter para adicionar a conta do Twitter que você quer monitorar.

   Para obter mais informações, consulte Adição de contas do Twitter ao seu canal do Twitter.

3. Ao lado da conta do Twitter, clique em Editar.

   

4. Selecione uma Marca no menu suspenso e clique em Atualizar conta do Twitter.