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Trabalho com conjuntos de dados



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Erin O'Callaghan

Zendesk Documentation Team

Editado 06 de fev. de 2025


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2 comentários

Como realizo a atualização das minhas bases de dados? Fiz alterações em alguns tickets, mas essas alterações não estão refletindo nos meus indicadores, diz que a última atualização da consulta ocorreu há 37 min. Eu eu forço a atualização para que essa base de dados reflita a nova realidade dos meus dados? 

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Gabriel

Zendesk Customer Care

Olá Eduardo!

A atualização da suas bases de dados é feita automaticamente pelo sistema no tempo determinado de cada plano. Infelizmente não á uma maneira de "forçar" uma atualização. Como você pode ver, o indicador ao lado de um relatório mostra quando foi a ultima atualização do plano. Para mais informações sobre o tempo de sincronização para cada plano, por favor, acessar o artigo "Qual é a frequência de sinc. dos dados do Zendesk com o Explore?

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