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- Edição de campos de usuário personalizados
- Reordenação dos seus campos de usuário
- Desativação e reativação dos campos de usuário personalizados
- Exclusão dos campos de usuário personalizados
Artigo relacionado:
Edição de campos de usuário personalizados
Tudo em um campo personalizado é editável, exceto o tipo e a chave do campo, que não podem ser alterados depois da criação do campo personalizado.
Como editar um campo de usuário personalizado
- Na Central de administração, clique em
Pessoas na barra lateral e selecione Configuração > Campos do usuário.
- Passe o cursor sobre linha do campo que você deseja editar, clique no ícone do menu de opções (
) e selecione Editar.
- Edite as configurações conforme necessário e clique em Salvar.
Reordenação dos seus campos de usuário
A ordem dos seus campos de usuário personalizados na aba ativa da página Campos do usuário determina a ordem em que eles serão exibidos nos perfis de usuário.
Como alterar a ordem dos campos de usuário personalizados
- Na Central de administração, clique em
Pessoas na barra lateral e selecione Configuração > Campos do usuário.
- Clique em Ações e selecione Editar ordem.
- Clique e arraste as linhas para a ordem desejada ou use as setas em cada linha para movê-las para cima ou para baixo na lista.
- Clique em Salvar.
Desativação e reativação dos campos de usuário personalizados
A página Campos do usuário tem duas abas: Ativo e Inativo. Novos campos de usuário personalizados estão ativos por padrão. Ativar um campo de usuário personalizado inativo faz com que ele seja adicionado à visualização do perfil do usuário.
- Na Central de administração, clique em
Pessoas na barra lateral e selecione Configuração > Campos do usuário.
- Encontre o campo de usuário personalizado na aba Ativo, clique no ícone do menu de opções (
) e selecione Desativar.
Desativar um campo de usuário personalizado o remove da visualização do perfil do usuário, mas o campo pode ser reativado a qualquer momento.
- Clique em Desativar para confirmar que você deseja desativar o campo personalizado.
O campo de usuário personalizado será movido para a aba Inativo.
Como reativar um campo de usuário personalizado
- Na Central de administração, clique em
Pessoas na barra lateral e selecione Configuração > Campos do usuário.
- Encontre o campo de usuário personalizado na aba Inativo, clique no ícone do menu de opções (
) e selecione Ativar.
O campo de usuário personalizado será movido para a aba Ativo.
Exclusão dos campos de usuário personalizados
Você pode apagar campos de usuário personalizados na página de edição. Apagar um campo de usuário personalizado é uma ação permanente. O campo e os dados armazenados naquele campo não podem ser recuperados.
- Na Central de administração, clique em
Pessoas na barra lateral e selecione Configuração > Campos do usuário.
- Passe o cursor sobre linha do campo que você deseja editar, clique no ícone do menu de opções (
) e selecione Editar.
- Clique no ícone do menu de opções (
) na parte superior da página e selecione Apagar.
Ao apagar o campo de usuário personalizado, esse campo e quaisquer dados associados são removidos de todos os usuários. Os dados serão preservados apenas se o campo personalizado também adicionar uma tag ao usuário. Os dois campos personalizados que adicionam tags são a lista suspensa e a caixa de seleção. Se você apagar um desses campos personalizados, os dados nos usuários persistirão como tags.
- Clique em Apagar para confirmar que você deseja apagar o campo de usuário personalizado.
4 comentários
Leonardo Rissi
Olá, estamos precisando adicionar um Regex em um campo já criado, e vimos que não conseguimos editar o tipo do campo. E conforme este fórum, se deletarmos e fizermos a criação com o tipo correto, ainda que coloquemos a mesma chave, ainda sim, os dados serão removidos. Há alguma forma de fazermos essa alteração, que seja por ticket com vcs ou alguma outra forma?
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Gustavo Oliveira
Não tem como. Se deletar os dados serão removidos conforme diz no artigo.
O que você poderia fazer é manter este campo com os valores como legado, e criar o campo novo. Talvez ainda, fazer a migração dos dados de um campo para o outro.
Assim, você não perderá os dados.
Atenciosamente,
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Teste API
Hi, there are some way to show custom fields on user profile, to end user change this values?
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Hiedi Kysther
Hi Teste API,
Unfortunately, the user field is only available to Agents and admins as stated in this article, Adding custom fields to users.
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