Pergunta

Posso criar uma conta do Sell em nome de outra pessoa? Como ativo o Sell para mim mesmo? As licenças do Sell e do soporte podem ser usadas para pessoas diferentes? Sou um administrador de outro produto Zendesk. Como ativo o produto Sell para outro usuário?  

Resposta

Se você for o responsável pela conta ou administrador, use a bandeja de produtos para acessar o Sell pela primeira vez. Inicie uma avaliação e depois adicione o Sell à sua assinatura. Você será o primeiro e único usuário do produto Sell até adicionar mais pessoas. 

Conceda acesso a outra pessoa ao Sell na Central de administração. É necessário ser um administrador do Sell para configurar as permissões restantes dos novos usuários no Sell. 

Se ainda não houver administradores em sua conta do Sell e você estiver tentando adicionar outra pessoa pela primeira vez, entre em contato com o suporte ao cliente. Nessa situação incomum de querer apenas um administrador do Sell (que é diferente do seu administrador do soporte), você precisará da ajuda de nossa equipe. 

Dica: Se você tiver a tarefa de ativar o produto Sell para outras pessoas, não precisa permanecer na conta. Você pode ativar a conta do Sell e adicionar outras pessoas ao Sell como administradores. Os administradores recém-adicionados podem remover você da conta do Sell. Você precisará de mais de uma licença do Sell para mudar a responsabilidade do Sell.

 

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

Powered by Zendesk