Erro: As alterações não puderam ser publicadas. Corrija os erros e tente novamente

Sinais do problema

Estou recebendo o erro As alterações não puderam ser publicadas. Corrija os erros e tente novamenteao tentar publicar um fluxo de bot usando o Criadorde fluxos. Como posso resolver isso?

Etapas de resolução

Há várias mensagens de erro e motivos pelos quais o criador de fluxo não pode ser publicado. Encontre o erro específico que se aplica a você abaixo.

Adicione uma etapa para completar seu fluxo
Esse erro significa que há etapas ausentes ou nenhuma etapa adicionada ao fluxo. Você pode escolher uma das etapas abaixo:

• Enviar mensagem
• Disponibilizar opções
• Mostrar artigos da Central de Ajuda
• Transferir para o agente
• Colocar condição de horário comercial

Para obter mais informações sobre os tipos de fluxo de bots, consulte o artigo: Noções básicas sobre os tipos de etapa do fluxo do bot.

Insira uma mensagem para o bot

Esse erro significa que a etapa Enviar mensagem da mensagem do bot foi deixada em branco. Insira o texto que você deseja exibir para o cliente.

Insira um nome para a opção

Esse erro significa que a etapa Opções presentes foi selecionada sem opções. Você pode apresentar até seis opções. Se você quiser apresentar menos de seis, certifique -se de que todos os campos de Opções estejam preenchidos.

Adicione, no mínimo, um artigo

Esse erro significa que a etapa Mostrar artigos da Central de Ajuda foi selecionada sem artigos públicos adicionados. Certifique -se de que pelo menos um artigo público foi adicionado.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.