Inclusão de conteúdo externo nos resultados de pesquisa da central de ajuda

Se você definir a pesquisa agrupada na central de ajuda, também pode definir as configurações de pesquisa para incluir origens de conteúdo externo nos resultados de pesquisa da central de ajuda.

Nos resultados da pesquisa, todo conteúdo externo é agrupado na fonte de conteúdo pertinente, que é o ponto de origem do conteúdo, como um blog, um site ou um sistema de gerenciamento de aprendizado. Você pode definir as configurações de pesquisa para especificar quais origens de conteúdo externo deseja incluir nos resultados de pesquisa da central de ajuda.

Você precisa ser um administrador do Guide para definir o conteúdo externo que deseja incluir na pesquisa da central de ajuda.

Observação: você também pode incluir conteúdo de várias centrais de ajuda nos resultados de pesquisa. Consulte Ativação da pesquisa em várias centrais de ajuda.

Como incluir conteúdo externo nos resultados de pesquisa da central de ajuda

1. No Guide, clique no ícone Configurações () na barra lateral e, em seguida, em Configurações de pesquisa.
2. Em Pesquisar origens, clique em Gerenciar.

   

3. Verifique as origens de pesquisa que estão atualmente selecionadas para serem exibidas nos resultados de pesquisa da sua central de ajuda e clique em Gerenciar origens de pesquisa para adicionar ou remover origens da lista.

   

4. Na lista Gerenciar origens de pesquisa, selecione as origens de pesquisa externas que deseja incluir nos resultados da pesquisa.

   O nome de cada origem externa que você definiu durante a definição da pesquisa federada é exibido na lista, ao lado das centrais de ajuda externas e comunidades relacionadas (se você criou centrais de ajuda para várias marcas).

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5. Clique em Salvar.