Pergunta
Por que não consigo adicionar novos agentes e administradores?
Resposta
Como administrador da conta, você tem a capacidade e permissões para adicionar novos agentes e administradores. A assinatura de sua conta tem uma quantidade específica de licenças de usuário pagas a serem usadas. Quando os agentes e administradores da conta preencherem essas licenças, você não poderá adicionar novos usuários. Você será notificado sobre a falta de licenças de usuário quando receber um erro ao tentar adicionar um novo agente ou administrador. Como administrador, é possível verificar quantas licenças contabilizadas você tem na Central de administração. O responsável pela conta precisará comprar licenças adicionais para os novos usuários.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Inclusão de licenças de agente à sua assinatura.
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Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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